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网络营销 网络营销也称网上营销、互联网营销等，是指通过互联网，利用电子信息手段，进行经营销售活动。 网络营销的功能 1．网上调研； 2．网上宣传； 3．网上销售； 4．营销集成。 互联网上调研主要形式 （1）委托调研。 （2）自行调研。 网上销售产品方式 （1）网上直销。 （2）网上分销。 网络营销的特征 1．网络市场的虚拟性； 2．市场细分彻底性； 3．销售市场全球性； 4．网络市场动态性； 5．人员素质综合性。 网络营销的内容 网络营销的核心内容虽然是利用因特网进行销售工作，但它远远不只是这些工作，还包括网络调查、网上营销策略的制定、网上宣传、网上促销、网络营销管理，以及网络营销中的品牌、渠道和促销方式等内容。 网络营销主要应把握的策略 一是产品和服务策略。 二是渠道策略。 三是价格策略。 网络营销的步骤 1、网络营销的准备。 2、网络营销的规划。 3、网络营销的实施。 1.2网络营销模式 1.2.1网络营销的传播模式 1.2.2培养忠诚网络顾客 1.2.3网络营销的主要方式 1.2.4网络营销的管理模式 网络营销的传播模式 1．信息先机模式； 2．信息互动模式； 3．多媒体传播模式。 信息先机模式 一是先期进入。即在别人没有进入网络以前，先进入，取得网络先机优势。一般来说，先入者容易引起各方的关注，也就是容易吸引网络顾客的眼球。在网民没