麦当劳跟肯德基企业文化建设的比较(完整版).docVIP

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2018-11-11 发布于湖北
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麦当劳跟肯德基企业文化建设的比较(完整版).doc

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麦当劳跟肯德基企业文化建设的比较(完整版)

作品目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc291086500 一、物质文化的概念 PAGEREF _Toc291086500 \h 2 HYPERLINK \l _Toc291086501 二、企业物质文化的内容 PAGEREF _Toc291086501 \h 2 HYPERLINK \l _Toc291086502 （一）企业生产的产品和提供的服务 PAGEREF _Toc291086502 \h 2 HYPERLINK \l _Toc291086503 （二）企业的工作环境和生活环境 PAGEREF _Toc291086503 \h 2 HYPERLINK \l _Toc291086504 三、麦当劳与肯德基本信息 PAGEREF _Toc291086504 \h 2 HYPERLINK \l _Toc291086505 （一）麦当劳 PAGEREF _Toc291086505 \h 2 HYPERLINK \l _Toc291086506 （二）肯德基 PAGEREF _Toc291086506 \h 3 HYPERLINK \l _Toc291086507 四、肯德基物质文化建设的比较 PAGEREF _Toc291086507 \h 4 HYPERLINK \l _Toc291086508 （一）LOGO对比 PAGEREF _Toc291086508 \h 4 HYPERLINK \l _Toc291086509 （二）产品与服务 PAGEREF _Toc291086509 \h 5 HYPERLINK \l _Toc291086510 1.产品 PAGEREF _Toc291086510 \h 5 HYPERLINK \l _Toc291086511 2.外送服务 PAGEREF _Toc291086511 \h 6 HYPERLINK \l _Toc291086512 3.服务标准： PAGEREF _Toc291086512 \h 8 HYPERLINK \l _Toc291086513 4.负面事件 PAGEREF _Toc291086513 \h 9 HYPERLINK \l _Toc291086514 （三）区位选择（以泉州为例） PAGEREF _Toc291086514 \h 10 HYPERLINK \l _Toc291086515 1.麦当劳 PAGEREF _Toc291086515 \h 10 HYPERLINK \l _Toc291086516 2.肯德基 PAGEREF _Toc291086516 \h 11 HYPERLINK \l _Toc291086517 （四）店面设计 PAGEREF _Toc291086517 \h 12 HYPERLINK \l _Toc291086518 1. 麦当劳： PAGEREF _Toc291086518 \h 12 HYPERLINK \l _Toc291086519 2. 肯德基： PAGEREF _Toc291086519 \h 13 HYPERLINK \l _Toc291086520 （五）麦当劳和肯德基的硬件设施 PAGEREF _Toc291086520 \h 15 HYPERLINK \l _Toc291086521 1. 麦当劳： PAGEREF _Toc291086521 \h 15 HYPERLINK \l _Toc291086522 2. 肯德基 PAGEREF _Toc291086522 \h 16 HYPERLINK \l _Toc291086523 （六）员工形象 PAGEREF _Toc291086523 \h 18 HYPERLINK \l _Toc291086524 1. 员工结构 PAGEREF _Toc291086524 \h 18 HYPERLINK \l _Toc291086525 2. 着装 PAGEREF _Toc291086525 \h 18 HYPERLINK \l _Toc291086526 3. 员工的仪容、仪表 PAGEREF _Toc291086526 \h 21 HYPERLINK \l _Toc291086527 （七）企业宣传 PAGEREF _Toc291086527 \h 22 HYPERLINK \l _Toc291086528 1.优惠券 PAGEREF _Toc291086528 \h 22 HYPERLINK \l _Toc291086529 2.网站 PAGEREF _Toc291086529 \