2016电商绩效与薪酬激励方案.pptVIP

2016年电商绩效及薪酬激励方案 绩效考核体系三维度区分表 维度一：考核范围 维度二：考核层次/对象 主要考核工具 主要激励工具 营运部门 部门主管 A/B/C/D a/b/c/d/e/f 部门员工 A/D a/b/e/f/g 仓库 理货员/送货员 A/D a/f 后勤服务 　 A/B/C/D a/f 维度三：考核周期 月度 半年度 年度 说明：分成奖金仅限指定营销业务范畴 考核工具 A-月度KPI+CPI B-半年（年度）KPI+CPI C-九大才干考评（半年） D-九大才干考评（年） 激励工具 a-月度绩效奖金 b-提成 c-分成奖金 d-单项奖金 e-年度评优奖金 f-年终奖金（半年度奖金） 此绩效考核由业务指标及行为指标构成，遵循二八原则，分别占比为80%及20%。 业务指标由VKPI及KPI指标构成，分别占比为50%及30% 售前客服绩效考核（月度） 业务指标 VKPI指标 权重50% 总分100 名称 描述 标准 分值 咨询转化率 最终下单人数/咨询人数 ≥38% 50分 ≥34% 30分 ≥30% 20分 ≤26% 0分 成交额转化率 当月本人成交金额/（当月客服部成交总金额/总系数）*个人系数 =100%