天翼智能社区服务平台设计与方案.doc

. .. 天翼智能社区服务平台 设计方案 湖南电信长沙分公司 目 录 第一部分 产品方案 一、平台概述…………………………………………………03 二、体系设计…………………………………………………05 三、功能设计…………………………………………………10 四、技术设计…………………………………………………33 第二部分 智能社区 一、智能社区的概念…………………………………………37 二、智能社区的功能…………………………………………39 第一部分 产品方案 一、平台概述 社区服务平台是一个社区综合服务网络，它以中心机房的软、硬件平台为依托，并与电信的号百平台和银行的结算平台集成，为物管、银行、商户、街道提供相应的社区物业管理系统、社区银行代收系统、社区电子商务系统、社区电子政务系统，使得物管、银行、商户、街道能够通过这些相应的业务系统，面向社区业主提供服务；社区业主以宽带网（三网融合/Internet/PSTN）、移动网（CDMA）、城域网等为载体，以固话、电脑、电视、手机、银行自助终端为工具，获取社区物业、社区缴费、社区便民、社区政务、社区娱乐、社区交流等配套社区服务。 （一）社区服务平台是一个物业服务平台 通过社区服务平台为物业公司提供的物业管理系统，物业公司可以对社区房产、业主、抄表、车位、报事、特服、收费等进行全程信息化管理；社区业主不受时间和空间的限制，查