某企业可持续成长的文化大纲.docVIP

PAGE 1 Page PAGE 1 of NUMPAGES 13 XXX可持续成长的文化大纲 人力资源部 2007 关于使用《鸿文化》的几点提示： 1. 首先，您可以轻松阅读一遍这份文件； 2. 最好边读边做笔记，把您的思想闪光点记录下来； 3. 联系自己的工作，找出自己的差距，切实制定行动计划； 4. 可以把它当作核心价值观培训和新员工文化培训的辅助教材； 5. 可以把它当作对外介绍XXX的材料； 6. 管理者可以通过创新的方式，加入自己的风格，使其成为实用的管理手册。 当然，如果您对文件有任何意见、或者希望贡献您的建议，请您直接与人力资源部联系。 目 录 索 引 第一章 企业追求 第二章 核心价值 第三章 事业成长 第四章 客户服务 第五章 市场营销 第六章 设计开发 第七章 生产制造 第八章 组织机制 第九章 人力资源 第十章 管控机制 第十一章 变革创新 第十二章 附 则 编制： 审核： 批准： 第一章 企业追求 第一条 使命 创造美好生活，为员工创造价值，为客户创造价值，为社会创造价值。 第二条 愿景 百年老企、百年强企、百年大企。 第三条 经营理念 以人为本，以诚为本；欲造物，先造人。 第四条 经营原则 诚信 业绩 变革 第五条 近期目标在3-5年内，成为国内一流的MP3、MP4、GPS等消费类数码电子产品供应商和服务商。 第六条 远期目标 跻身消费类数码电子、移动通讯产品等领域的世界著名厂商行列，使xxx成为优秀品牌，产品畅销全世界。 第七条 核心竞争力 优秀的团队 + 低成本 + 速度 + 创新的设计 第八条 发展策略 将有限资源集中于已具备一定基础的消费类数码产品专业领域，在特定领域建立超越对手的相对比较优势，培育坚实的核心竞争力。 第九条 发展原则 Xxx遵循稳健安全的发展原则，奉行稳健保守的财务政策，在生存的基础上求发展。 第十条 自主技术及自主知识产权 坚持自主技术及自主知识产权是xxx可持续发展的立身之本。 第十一条 客户化 只有为客户创造价值，企业才有价值，市场的需要就是企业经营的指针，客户的问题就是行动的命令。 第十二条 差异化 差异就是优势，改良也是创新。不断的从技术、市场、管理、制度、文化等角度全面推行基于客户价值的差异化创新，树立独特竞争优势。 第十三条 全球化 从本土走向全球是xxx未来发展的根本出路，xxx将以市场全球化实现产品全球化，以产品全球化锻炼人才全球化，以人才全球化推进品牌全球化。 第十四条 竞合 公司奉行“赛跑”而非“拳击”的竞争理念，主张竞合与共赢。以开放的心态对待利益相关者，以合理的利益安排确保合作伙伴、业界同行分享行业价值链，推动行业的长期发展和社会进步。 第十五条 形象展示 Xxx将努力成为（1）富有前途、（2）值得信赖、（3）崇尚学习、（4）深厚文化的企业。 对内：诚信与活力的群体，和谐与纪律的团队。 对外：诚信、踏实、稳健、创新的电子科技企业。 第十六条 文化的xxx 重视技术，关注市场，更重视文化，惟有文化的力量方能生生不息、渊源流长，我们要向全世界展示一个文化的xxx。 第二章 核心价值 第一条 诚信 忠诚1、诚信是xxx文化的灵魂，是公司的生存基础和信念支柱，是所有xxx人的基本追求。 2、忠诚是所有xxx人对客户、企业、投资者最诚信的表现。 第二条 尽责 奉献 1、员工对企业讲责任，企业对员工和社会讲责任。对工作负责是敬业；对企业负责是忠诚；对客户和合作者负责是守信。 2、xxx的奉献精神就是敬业，它是每个鸿福泰人应尽的义务，敬业就是尽责。 第三条 勤俭 节约 1、勤俭是中华民族的优良传统，每一个xxx人应谨记“由俭入奢易、由奢转俭难”，自觉养成良好的习惯。 2、节约一分钱比挣一分钱容易，提高资源利用和工作效率，努力降低制造成本，保持低成本竞争优势。 第四条 学习 创新 1、做好本职工作是最好的学习，工作过程是最好的培训，自我学习是最好的学习方式。公司提倡终身学习，鼓励员工为组织带来新的经验与知识，以不断提高企业的竞争能力。 2、创新将创造xxx未来的辉煌，公司倡导创新精神，鼓励全员创新。 第五条 客户至上 树立以客户为中心的工作态度，包括内部客户，并诚信相待、快速响应，具体体现在3个方面： 1、信息真实：向客户提