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汽车行业消费者品牌忠诚度培养的策略 　　【摘要】随着经济全球化的发展，各个行业的竞争越来越激烈，中国企业必须面临着来自世界各地的优秀企业的挑战，与消费者建立良好的客户关系，培养消费者品牌忠诚度成为企业发展道路上的必修课。对于中国的汽车行业来讲，要想在市场竞争中取得成功，提高消费者品牌忠诚度就显得极为重要。抓住消费者，打造品牌优势，扩大品牌差异度，提高市场占有率都是汽车行业培养消费者忠诚度的关键。本文主要对中国ynsdjr691803汽车行业现状进行分析，并且找出影响消费者品牌忠诚度的因素，及提高消费者品牌忠诚度的对策进行分析。 　　【关键词】消费者 品牌忠诚度 汽车行业 　　一、汽车行业消费者品牌忠诚度现状分析 　　汽车市场是个多样化市场，品牌建立忠诚度的道路十分坎坷，面对动荡的市场和捉摸不定的消费者，更多的企业将面临挑战。随着汽车品牌越来越多，消费者对汽车品牌的选择也随之盲目，而且近几年，一些消费者十分信任的汽车品牌，不断爆出汽车里检查出致癌物，使用沥青阻尼片，刹车存在问题等丑闻，让消费者非常失望，大大影响品牌忠诚度。不仅是汽车行业不断爆出的丑闻影响忠诚度，随着油价市场的波动，汽车的品牌忠诚度受到很大的冲击，消费者在购车的同时，必须考虑汽车的油耗情况。像北京、广州这样的大城市由于交通拥堵，已经对汽车开始了限购令，这也导致汽车行业的销售波动。在内外交加的情况下，汽车品牌忠