阶段观察法:.ppt

2)阶段观察法: 为完整观察到一些周期性较长的工作,采用分段进行观察的方式。(如观察行政人员年底筹备年终总结工作经验) 3. 工作实践法: 指工作分析者从事所研究的工作,通过实际参与工作掌握有关工作要求的第一手资料。 适合短期内可以掌握的工作。 4. 典型事例法: 是对执行工作者实际工作中具有代表性的工作行为进行描述,当记录数量够多时,即可提供相当信息。 特别是工作中特别有效或无效的行为。 5. 工作日志法: 就是按时间顺序详细记录工作内容与工作过程,然后经过归纳提炼,取得所需要的一种信息提取方法。 优点:可靠性高,若能与面谈法结合,效果更佳。 缺点:但使用范围小,只适用于工作循环周期较短,工作状态稳定的职位。 6、问卷调查法, 1)概念:通过员工所填写的标准化问卷了解其工作的任务、职责、环境特征等方面的信息。通过内容相互关联的问卷来收集岗位信息的方法。常用的问卷是岗位调查表,根据岗位分析目的、内容等编制。包括:基本资料、工作时间、工作内容、工作责任、任职者所需要的知识技能、工作劳动强度、工作环境等。 问卷调查两种形式的问题:开放的、选择的(或称封闭的)。 2)问卷调查的优缺点: 优点:费用低、快速、有效地获取工作信息,调查范围广,样本量大,尤其适合规模较大的组织; 缺点:费时费力,要确保员工明白每一个问题的意思。由于员工主观或客观的原因致使对工

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