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- 2018-11-02 发布于天津
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浅析服装顾客需求演示教学.ppt
浅析
利郎顾客需求
;看懂顾客最困惑的原因是什么?????
服装产品不像是其他商业产品的主要卖点是其功能性,而服装商品除了功能外,还承载着
1.文化审美、性格、身份不同、
2.场合着装不同、
3.搭配需要差异等众多的其他需求,购买同一件服装产品
对于不同的顾客来讲的意义有着很大的差异!
举例:
按照个人形象风格角度来看,一件基本款休闲衬衫,时尚前卫的人当基本款穿、优雅含蓄的人当上班装穿、理性保守的人当购物休闲穿等等。一件衣服对于不同的人来讲的意义区别很大!
每一个顾客在购买服装的过程中大多都没有明确目的,逛专卖店的人群无意购买随意逛的人群占大多数。
如何面对每天的低成交量、顾客只看不买的问题?如今的顾客到底最关心什么?每一个店铺导购、店长都有责任经常关注这些顾客的消费买点,以提升相应的工作方式!????;假如把自己假想成消费者,关心点就不难分析出,如:
1.这个款式适合我吗?为什么?能穿吗?怎么搭配呢?
2.这个款式适合我的穿着场合或工作性质吗?平时我有多少时间穿这件衣服?
3.这个颜色会不会显得我肤色暗?我怎么穿才能解决这个问题?
4.这个板型怎样?我得体型缺陷会不会暴露出来
5.这个款式买回去怎么搭配呢?家里衣柜那些衣服可以和它搭配呢?
6.这个款会不会对搭配
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