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浅析如何提高图书馆馆员的素质及途径 　　[摘要]:图书馆馆员是图书馆最重要的资源和财富,通过对图书馆馆员应具备的素质以及目前图书馆馆员素质现状的分析,提出了提高馆员素质的有效途径。 　　[关键词]:图书馆;馆员;素质;途径 　　 　　图书馆馆员是图书馆的载体,是图书馆与读者之间的沟通桥梁,是图书馆信息库存的建造者和使用的管理者,是信息资源与读者之间的桥梁与纽带。如何提高图书馆馆员的素质使其发挥最大的潜能是图书馆保持旺盛的生命力和持续发展的动力所在。 　　一、图书馆馆员的素质现状 　　一是馆员普遍存在年龄老化的问题。据调研,目前我市公共图书馆的馆员队伍普遍存在着知识单一、学历层次不高、年龄老化现象,难以适应图书馆现代化的要求,如何培养一支高素质的,能够胜任图书馆现代化管理需求的馆员队伍,已成为公共图书馆的当务之急。 　　二是不能适应知识经济发展的需求。知识经济时代是社会全面知识化,人类终身学习的时代,受过高等教育,掌握科学技术的高素质劳动力是知识经济是最重要的资源,也是社会跨入知识经济时代的先决条件。知识经济社会的一个显著特征是,随着科学技术的迅速增长,知识更新的周期越来越短,目前的图书馆员需要接受再教育,否则不适应知识经济发展的需要。 　　三是缺乏现代知识和技能。由于目前的图书馆管理人员,接受的是传统课程的教学内容和方法,按传统的管理和服务方式进行操作,他们的专业知识已老化,很多人缺乏现代管理基础知识以及现代信息处理技术,大多在外语和计算机方面显得薄弱,难以适应科技文化新形势的要求。这是当前迫切需要解决的重要问题。 　　二、如何提高图书馆馆员的素质的途径 　　一是确立以读者为中心的服务理念是图书管理人员素质提高的逻辑起点。 为读者提供优质的馆藏借阅服务是图书馆管理的主要职能#65377;在图书馆诸要索中,读者是第一要素#65377;把读者的要素放在第一位,重视如何发挥读者的主动性与创造性应作为图书馆管理的一个具体环节#65377;图书馆突出读者在管理中的地位,实现“以读者为中心”的图书管理理念#65377;读者的需要就是我们的追求,应该想在读者前头,做在读者心头#65377;只有重视读者的物质需求和精神需求,才能带动他们的参与性,使图书管理人员和读者积极性#65380;能动性#65380;创造性潜力得到最大发挥,最终实现“以读者为本”的和谐的图书管理#65377; 　　二是加强职业道德建设,增强服务意识。 首先,图书馆理人员应根据社会的发展变化和新时期对图书管理人员的道德要求,加强对图书管理人员进行职业道德教育#65377;在提倡图书管理人员自我教育的同时,通过政治理论学习#65380;社会实践锻炼#65380;举办岗位培训班#65380;整顿工作作风等活动,以及开展图书管理人员职业道德大讨论等方式,深入持久地开展爱岗敬业,读者第一,全心全意为读者服务,当好教学#65380;科研的后勤兵的思想道德教育#65377;把宣传教育与制度约束结合起来,大力宣传图书资料工作的意义和价值,培养图书管理人员良好的道德风尚,使图书馆不仅成为学生的第一课堂,而且成为精神文明建设的重要阵地#65377;?? 其次,端正服务态度#65377;良好的服务态度是提高服务效率的基本保证#65377;如果一个图书工作者的管理能力强#65380;业务素质好,但工作态度随意性大,工作方法简单,一定会激化服务者与读者之间的矛盾,影响日常管理工作的正常开展#65377;我们应该大力提倡“微笑服务”和“愉快服务”,就是从树立良好的服务态度入手的#65377;“微笑服务”即态度和蔼,语言文明,热情周到,让进馆的感到亲切,没有心理距离,没有地位差别#65377;“愉快服务”是主动服务,尽量满足读者的要求,使进馆的读者具有自主选择和自由活动的权利,在图书馆工作人员的服务过程中获得满足感和愉悦感#65377; 　　三是提高管理人员的文化素质水平是图书管理人员素质提高的有效保障 。文化素质是学好专业知识,掌握其他学科知识的前提#65377;图书馆学是一门具有多学科#65380;多类型#65380;多层次综合特点的学科,21世纪是一个信息化#65380;多元化的时代,新时期图书管理人员在信息服务中承担更多的角色#65377;传统图书馆的研究对象是以纸质印刷品为主,而在网络时代,图书馆的研究对象更丰富了,增加了电子出版物和网络出版物等新的载体#65377;因此,管理人员必须广学博览,不但要熟练掌握图书馆学#65380;目录学#65380;情报学#65380;文献学等基础知识,还要掌握与本学科相关的多种学科知识,以增强服务的针对性#65377;如:外语阅读和翻译能力以及计算机管理等知识#65377;也就是说,图书管理人员的知识结构应当有坚实的核心#6538