鼓励患者参与医疗全宣传手册.docVIP

目 录 一、医院为什么要强调医疗安全，住院不安全的常见表现有哪些 二、什么是医疗安全，患者参与医疗安全的前提和作用 三、认真阅读住院须知及健康知识宣教的重要性和必要性 四、患者就诊时为什么要提供真实详尽病情信息 五、患者在配合身份确认、手术部位确认的作用 六、主动提供既往就医过程中的各种不良反应情况的意义 七、正确行使权利、依法履行义务对医疗安全的意义 八、如何注意预防病区里跌倒 九、如何注意预防压疮 十、住院过程中应正确行使权利，避免过度强调权利而影响治疗 十一、如何避免坠床 十二、合并精神障碍病人（精神疾病、外伤、药物、酒精性）、儿童家属要做好24小时陪护 十三、有意见及看法就说出来 反映意见的途径 十四、为什么患者要认真对待医护人员的嘱咐，提高医嘱有依从性？ 十五、如何与医护人员反映问题及意见反馈 十六、如何正确使用呼叫器 十七、手术病人术前术后遵从配合医嘱的意义 十八、病房与安全有关的主要制度 十九、住院期间被确诊为法定传染病怎么办？ 二十、鼓励您主动获取有关用药的知识 一、医院为什么要强调医疗安全，住院不安全的常见表现有哪些？ 保障医疗安全是医患双方的共同目标，作为医院，除了依法依规行医、加强管理、提高技术、提高责任心、严格执行医疗安全的规则制度外，从患者因素考虑，患方积极的参与、配合、监督及对存在问题反馈，对保障医疗安全有重要作用。 那么，医院一般会出现哪些医疗不安全事件？概而言之，有病人身份识别错误、用药错误、输血输液反应、沟通不畅耽误处置、患方不配合使医疗方案不能执行、手术部位及术式错误、跌倒坠床事件、压疮等。在这些事件中，患者的参与、配合、监督及对问题的反映反馈的环节中，都能对医疗安全起到重要的作用。 什么是医疗安全？患者参与医疗安全的前提、作用。 医疗安全是指在实施医疗过程中，患者不发生法律和法规允许范围以外的心理、机体结构或功能损害、障碍或死亡。影响医疗安全的因素有医方因素和患方因素。医源性的因素影响，我们会尽最大努力使之降到最低，而患方因素的影响，我们希望通过你们认真阅读这本宣传册之后，密切配合我们，也使之造成的影响降到最低，保障您的安全。 患者参与医疗安全活动，必要条件是医患之间相互尊重、相互信任。必要条件是医患之间相互尊重、相互信任。医生要对患者怀有关心、爱护之心，患者因为信任医生，把生命健康都托付给了医生。同时，患者也要对医生怀有理解之情，医生为治疗患者的疾病，付出了极大的精力。医疗实践证明，患者积极参与，可以有效避免不安全事件。由于医务人员工作忙、管理的病人多，不能与患者结成一对一的关系，有些问题和隐患，如果病人或家属能早期向医护人员反映，就可以得到早期干预处理，从而避免不安全事件的发生发展。 认真阅读住院须知及健康知识宣教的重要性和必要性。 住院须知是病人住院后，医院对患者住院期间依法享有的权利及要履行的义务的概要告知，是保证患者的医疗活动得以正常进行、保障患者安全的重要举措。因此，住院患者和家属应该认真阅读理解，积极配合医务人员做好住院期间治疗、护理、休息。 附：住院须知 亲爱的病员同志： 欢迎您来我院住院治疗，为使您尽快熟悉病区的环境，了解医院情况，安心养病，配合治疗早日康复，现将有关事项介绍如下： 应听从医护人员的指导，与医护人员密切合作，服从治疗，安心休养。 盥洗室、厕所在病区的东头，请节约用水，注意公共卫生。大、小便入坑，便后放水冲洗，请不要把报纸、塑料袋、卫生巾等丢入坑内（或抽水马桶内）以免堵塞管道，影响您的使用。在医院内行走，上厕所及上下楼梯时要注意安全，慎防滑倒发生意外。 为保证病员地休息，请自觉遵守医院的有关规定，保持病房整洁，不要高声喧哗，不要随地吐痰，乱掷瓜皮果壳，禁止向窗外倒水，禁止在医院内吸烟。晚上请按时就寝，探视者8:30以前离开病房，除陪客外其他人不得在病房留宿。陪客请协助保持病室整洁，不能在空床上睡觉，为避免交叉感染，请不要乱窜病房，不要把儿童带入病房。 请自带食具等生活用品，热水瓶向清洁工借用，脸盆、痰盂、便壶等均为一次性用品，出院时可带走（传染病病人除外），其他物品不得带入。饮食要听从医护人员指导，不得随意改变饮食，院外送来的食物须经医师、护士同意后方可食用。我院食堂有热饭、热菜、热水供应，如需要供应，将送至您的床边。 医院是公共场所，实行开放式管理，请保管好自己的钱物。病人在注意期间不得外出，对儿童及精神异常患者，陪客应管理好自己的病人，如病人外出发生意外，责任由病人或陪客自行负责。 病室内物品保持定位放置，未经护士长同意请不要任意移动，请爱护公物，如有损坏照价赔偿。禁止使用电炉及易引起火灾的物品及用具，避免电负荷过重及各种不安全的隐患，以保证各种治疗和抢救工作的正常进行。 一天二次医疗