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浅析硬盘播出系统常见故障及处理的方法 　　随着数字技术、多媒体技术和计算机网络技术的发展，以视频服务器为核心的数字硬盘自动播出系统得到了广泛应用。该文从工作实践出发，简要论述格非硬盘播出系统日常工作中常见故障及故障处理方法。 　　格非硬盘播出系统；故障处理 　　1.硬盘播出系统概述 　　随着数字技术、多媒体技术和计算机网络技术的发展，以视频服务器为核心的数字硬盘自动播出系统在各电视台得到了广泛应用。硬盘播出系统是电视播出技术迈向数字化、自动化的一次跨越，它降低了电视节目播出的使用成本和操作劳动强度及节目播出差错率，提高了工作效率和自动化安全播出率，达到了安全、高效、优质播出节目的目的。 　　我台于2006年引进了北京格非视频公司的硬盘播出系统用于两自办频道。这套系统以格非MagiStream视频服务器为核心，系统还包括2台数据库服务器、2台播控机、8台上载工作站和一套二级存储系统，视频服务器采取主、备机工作方式。系统采用先进的数字式音频嵌入方式、先进的RAID5存储方式和MPEG-2压缩标准。在这套系统的基础上，我台于2010年底增添相关设备新开了第三频道。 　　2.常见故障及处理 　　我台的硬盘播出系统自2006年12月投入运行至今已四年多时间，在实际工作中我们遇到了各种各样的故障，在格非公司的指导下，这些故障都得到了很好的解决。现将这些故障现象和解决方法作以简单分析。 　　故障1.服务器盘塔控制器告警，提示“CHL＝XID＝XDRIVEHDERROR”。 　　解决方法：出现这种现象后，先确定是盘塔陈列中的哪个硬盘出了问题，可以在控制器中查找，也可以通过观察盘塔指示灯中哪个不亮来判断。然后通过控制器菜单做REBUILDING，看能不能使这块盘恢复正常工作。一般情况下都可以恢复，如果不能恢复的话，就需要更换新的硬盘，再执行REBUILDING即可。 　　故障2.服务器告警，提示“系统试图从缓冲区传输文件数据到\Device\Harddisk1\Partition1\Clips\??????住保?写入操作失败，且仅有部分数据能写入文件。同时控制器上显示“CHL＝XID＝XParity/CRCError”。 　　解决方法：重启服务器后，提示盘塔中有坏块存在，需要运行CHIKDISK。忽略磁盘检测程序，服务器也可以进入播出界面，但还是提示盘塔中有坏块存在，重新做REBUILDING后，故障依旧。这时，就需要对磁盘阵列重新做RAID5，做完RAID5后，格式化磁盘陈列，在磁盘陈列中建CLIPS文件夹共享，然后从另一服务器中把其CLIPS中的所有文件复制过来即可。 　　故障3.主备服务器播出画面不同步。 　　针对Magi3000服务器如果几个频道主服输出画面和备服输出都不一致，且都是主服输出快或者慢，此时应该是主服和备服的校时出问题了，可以去服务器查看软件是否开启，或者通讯线路是否断开（服务器校时采用RS232串口校正，主备服用com2,备文件服务器用com1）。软件显示绿色，说明收到数据，显示黄色说明接到的数据有问题，红色说明没有收到数据信号。若时间都一致，可以查看cpu资源占用情况，如果资源超过80%，说明服务器有问题，可能情况有服务器存储硬盘阵列读取速度太慢，其它进程占用资源过大造成。 　　故障4.总编室审片发现审片速度很慢，要等2~3分钟才行。 　　解决方法：造成这种现象的原因首先应检查网络通不通，经检查，发现188网段不通，怀疑光收发器有问题，采取替换法更换光收发器后，PING188网段，网络故障解决，审片正常。 　　故障5.节目播出单节目状态不正常。 　　解决方法：节目播出单节目状态不正常现象我们遇到过两种情况： 　　①在播控机的节目播出单节目状态显示为“未上载”，而在服务器素材查询软件中检查此条素材在主、备服务器和二级存储中均存在，这种情况是播出单有一条与服务器中素材文件名不一致造成的。这时应在播控软件的“在线编辑”中删除此条素材，然后在“素材查询”找到此条素材再手动添加到节目单。 　　②是在播控机的节目播出单出现“警告”提示，这时双击播单，提示主服务器或备服务器素材长度异常。这种故障一般是因为在素材迁移时网络瞬时堵塞造成迁移的素材漏字节而造成素材长度异常。这种故障有两种处理方式：一是在服务器素材管理里删除该素材，再重新从二级存储中迁移过来；二是从未报警的服务器中将该素材复制过来即可。 　　故障6.播控软件主数据库或者备数据库连接断开的报错。 　　解决方法：若只有1台播控软件报警，则可能说明此台播控机网络状态可能有问题，可以选择“数据库重新连接”按钮，重新连接，或者把软件关闭重新登陆就可以了。若软件无法打开，则可以查看188网络是否已经断开。 　　故障7.上载站“采集卡启动失败