前台人员工作总结精彩范例三篇荐读 .docVIP

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  • 2018-10-29 发布于广东
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前台人员工作总结精彩范例三篇荐读 .doc

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前台人员工作总结精彩范例三篇荐读 前台是现代企业职位之一,通常主要负责客户的来访 及登记、电话转接等事务、迎候来宾、判断来宾意向并与 接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。下面是 小编分享的前台人员工作总结精彩范例三篇荐读,希望你 能喜欢。 范文一 时间总是转瞬即逝,在智富惠公司工作已经工作一年 了,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作 环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工 作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、 工作情况总结如下: 一、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后 的第二份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司 的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐 心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内 容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学 生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口,一年 的工作让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶, 一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相 迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务 要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在 工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。 二、 学习公司企业文化,提升自我。加入到智富惠这 个大集体,才真正体会了 “勤奋,专业,自信,活力,创 新”这十个字的内涵的精髓,我想也是激励我们每个员工 前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化, 在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自 己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做 好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通, 争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是 今后工作努力的目标和方向。 三、 拓展自己的知识面,不断完善自己。一年的工作 也让我产生了危机意识,单靠我现在掌握的知识和对公司 的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电, 拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场, 难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师, 这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全 面,杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公 司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力 提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中 不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本 职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的 力量! 范文二 自五月底来公司担任办公室前台工作,前台是一项很 重要的基础工作,在这半年时间里,我在公司领导和同事 的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请 教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司办 公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工 作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工 作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交 办的工作任务,为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也 克服存在的不足,现将这段时间的工作做如下简要总结 (一) 制度的拟定 在上级领导下重新修订了《加班管理制度》,并在工 作进行实施。 根据公司以往的实施方法,制订了《图书借阅及管 理办法》和《门禁指纹管理规定》,通过部门领导的审核及 各部门会签,在日常工作中进行实施。 (二) 日常性事物 负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫 生整洁。 负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、 以及总机电话的接听与转接。 每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤情况。 公司员工书籍借阅统计与签收。 日常礼仪接待工作。 (三)水电费的缴纳:公司通讯业务的办理(每月月底前 缴纳上月费用) (四) 每月5号之前完成办公室月度报告,并提交行政 总经理(内容包括,办公用品库及仓库盘点表一工装盘点表 一本月领工装数一本月工装进出库统计表一本月申请办公 用品一本月本部门办公用品申请一本月办公用品领用情况 一本月费用明细表一每月之星情况) (五) 每月8日之前,参考考勤系统上导出打卡数据记录 根据收到的外出公干审批单和请假单以及每天的点名表做 出电子版考勤明细表完成公司考勤总表制作,提交行政总 经理审核。 (六) 每月10号前完成部门办公用品的申请统计总表交 与行政总经理审核。月中更换销售排行榜;每月20号之 前,根据每月之星评选结果,制作每月之星照,更换至宣 传栏 (七)与行政总经理及网络管理员沟通,确定下月所需 费用,25号前完成部于门预算统计表交与行政总经理审核 提交财务中心 (八)每月30号前完成办公用品及日常用品盘点表。提 交行政总经理审核,并于次月2号之前上交财务中心。 (九)每月初一,十五购买贡品及鲜花并提前一天贡品 摆放整齐。 (十)办公用品档案及固定桌椅档案的登记。 新的

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