前台每月工作总结.docVIP

而前台的工作十前台每月工作总结 而前台的工作十 导语：前台工作是一个公司的门面， 分重要，做好工作计划和工作总结是必然的。那么前台月工 作总结该怎么写？下面就为大家整理分享前台的工作总结。 欢迎大家阅读。 前台月工作总结 一、日常工作内容： 1、 转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰 电话，提高工作效率； 2、 来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信 息登记； 3、 通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人 员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与 公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而 且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确 信息; 4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补 充记录; 5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清 洁; 6、每天9: 30——10： 00开启led大屏，并检查其使 用，若出现故障，立刻联系相关人员维修; 7、 做好总经理、董事长办公室的清洁； 8、 领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关 人员； 9、 公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公 司的各项政策措施快速传迖下去； 10、 会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水; 会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁； 11、 每天登记温度，按规定开启空调并做好记录； 12、 下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定 空调、电脑的电源关闭。 二、存在的问题： 做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落 目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些 疏漏。 三、对自己的建议： 1、 作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外， 还应该注意与各部门的沟通单位前台接待月工作总结 2、 按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚 定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。 3、 做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成 大错，所以凡是都要先想到后果； 4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理 的应向上级反馈。 5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够， 在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中 必须要遵守的礼仪常识。 以上这些正是我在工作中缺少的通过思考，我认为，不 管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结 构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力单位前台接 待月工作总结 一、 在实践中学习，努力适应工作。 这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加 入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多 亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟 悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。 也让我很快完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让 我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一 行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听 和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔 细，对待同事要虚心真诚?？点点滴滴都让我在工作中学 习，在学习中进步，受益匪浅。 二、 学习公司企业文化，提升自我。加入到__这个大 集体，才真正体会了 “勤奋，专业，自信，活力，创新” 这十个字的内涵，这是_文文章 归文秘家园 所有! 化的精髓，我想也是激励_每个员工前进的动力，我从 领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作 氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的 工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时 发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好， 做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目 标和方向。 三、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作 也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和 资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单 靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后 的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工 作中的空白和失误。 初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前 事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种 问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公 司的迅速发 司的迅速发 我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力 提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中 不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本 职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的 力量! 前台月工作总结 一、 前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公 司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话时要态度 和蔼，对待日常工作事务要认真仔细，在工作中学习，在 学习中进步，受益匪浅。 二、 在职期间还担任公司考勤抽