咨询工具跟方法.pptVIP

一、系统分析方法 二、观念与思维的方法 1、头脑风暴法 2、基准法 3、德尔菲法 4、名义群体法 三、分析问题的工具（3）：鱼骨图 三、分析问题的工具（4）：关键路径法 三、分析问题的工具（5）：价值树法 三、分析问题的工具（6）：多因素评分法 四 管理咨询中常用分析模型 环境分析模型（1）：PEST 环境分析模型（2）：SWOT分析 行业分析模型（1）：五种竞争力模型 行业分析模型（2）：行业结构矩阵 行业分析模型(3)：行业生命周期分析 行业分析模型(4):行业价值链分析 參考：超級女生價值鏈分析 企业分析模型（1）：波士顿矩阵 企业分析模型（2）：7S模型 企业分析模型（3）：关键成功因素 延伸阅读：其他思想 1、木桶效应 2、鸟笼效应 3、青蛙效应 4、螃蟹效应 5、鲶鱼效应 6、简单就是美 7、博弈论与信息经济学 （信号传递） 与自己交流 内在沟通之障碍 你对年长和年幼者的直觉如何？你认为他们对你的直觉有如何？ 你所用的语言如何影响你与别人的沟通？ ，你是否假定别人也对你所采 用的词句有同样的解释？ 你对其它性别的直觉如何？你认为他们对你的直觉又如何？ 你以往的经验如何影响你与别人的沟通？ 你的文化背景如何影响你与别人的沟通？ 你的成见如何影响你与别人的沟通？ 你对国际动向的直觉如何影响你与别人的沟通？ 你个