(课程讲解)电动车销售技巧.pptVIP

售前准备（接触产品） 导购的十五一原则 顾客离我们：十步远时交流眼神。 五步远时打招呼。 第一时间开口说话。 主动的标准是什么？ 你微笑没有？ 你恭维顾客没有？ 你给顾客演示没有？ 你动手没有、动车没有？ 顾客参与没有? 同事接待顾客你旁听没有？ 可参考MAN原则 Money金钱 ； Authority决定权； Need需求 M A N 有 m a n 无  MAN原则 M A N 有 m a n 无 M+A+N:有望客户，理想的销售对象。 M+A+n:可接触，配上熟练的销售技术，有希望成功。 M+a+N:可接触，设法找到具有决定权的人。 m+A+N:可接触，调查工作状况，等待时机。 m+A+n:可接触，长期观察培养，使之具备另一条件。 m+a+N:可接触，长期观察培养，使之具备另一条件。 M+a+n:可接触，长期观察培养，使之具备另一条件。 m+a+n:非购车客户。 课堂提问：如何留住顾客？（逗留时间） 课堂提问 ：介绍产品的难题有哪些？哪种顾客难对付？ 车速快的好 车座硬的好 车架重的好 车胎宽的好 车闸松的好 车速慢的好 车座软的好 车架轻的好 车胎窄的好 车闸紧的好 最难处理的异议—— 问价分类 谈了这么久你就再便宜点吧，再少200块我就要了！