常见的第十一章护士求职礼仪.ppt

第十一章 护士求职礼仪和其他礼仪 赵 静 第一节 求职礼仪 （一）求职礼仪的概念 求职礼仪是公共礼仪的一种，是发生在求职过程中的一种社交礼仪，即求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时，表现出来的礼貌行为和仪表形态规范。具体表现在求职者的仪表、仪态、言谈、举止以及应聘者的书面资料等方面，良好的求职礼仪能展示出求职者的整体素质。 第一节 求职礼仪 （一）求职礼仪的概念 礼仪体现在生活中最细微的举止投足之间。因此，必须在日常生活中时刻注意自己的一言一行，让礼仪成为习惯，这样才能在求职过程中表现自然，让个人礼仪为自己的求职加分。 第一节 求职礼仪 （二）求职礼仪的作用 求职礼仪是求职者个人素质的一个重要表现，招聘者能够从我们的一言一行、一举一动之中观察我们的礼仪层次，进而推断和认定我们的素质和修养，因此，求职礼仪对于能否找到一份称心如意的工作起着重要的作用。 第一节 求职礼仪 1、展现个人素质 礼仪规范是一个人文化素养、道德水准、个性特征等的外在表现，是一个人综合素质的反应。 通常来讲，招聘单位对人才的挑选，也包括对求职者个性特征的挑选，是自信还是高傲、是谦虚还是自卑、是文雅还是内向、是直爽还是粗鲁，对此，有经验的招聘者能够从求职者的言谈举止中发现自己所需要的求职者。 第一节 求职礼仪 2、推进面试过程 招聘者除了重视求职者的素质外，也要了解求职者的知识、能力、经验等各方面的情况。一个注重求职礼仪的人，会使招聘者有兴趣和耐心进一步了解其各方面的情况，即使发现与其他应聘者相比，有欠缺的地方，也能给予理解和鼓励，从而使求职者事半功倍。 第一节 求职礼仪 （三）求职礼仪的原则 无论在求职前、求职中还是求职后，求职者都应适当运用求职礼仪，提升自身形象，达到求职成功的目的。然而，求职礼仪的使用也应遵循一定的原则。 1．诚信 求职者在求职中应遵循实事求是的原则，提供的材料内容要真实，客观评价自己的优点，不可弄虚作假和自吹自擂。回答面试官提出的问题时，要根据自己的情况谨慎作答，既要自信又要坦诚。 第一节 求职礼仪 2．规范 求职是一项较正式的社会活动，求职材料应清晰、完整、简洁；求职用语应措辞准确、礼貌谦和；求职服装应与职业角色相吻合，力求做到得体、整洁、端庄且便于行动等。 第一节 求职礼仪 3.灵活 由于求职单位不同，对求职者的期望和要求也不同，求职者在准备求职内容及面试方法上应该具有针对性，因此，求职者应在充分准备的前提下灵活地调整应对方案。 第一节 求职礼仪 （四）求职礼仪的形式 求职礼仪的形式大体可分为三种：书面求职礼仪、面试求职礼仪和网络求职礼仪。一般的招聘单位往往是在审核书面材料的基础上，再加以笔试及面试，面试合格后才能获得相应职位。 第一节 求职礼仪 二、书面求职礼仪 书面求职实际上是一份写在纸上的“自我介绍”，能以无声的语言进行自我宣传、自我推销，让招聘单位了解并接受自己。要想获得求职成功，必须认真对待书面自荐，懂得书面求职礼仪。 （一）个人简历 个人简历一般包括四个主要部分：个人概况、求职目标、求职资格、辅助资料。 第一节 求职礼仪 1、个人概括 用简单的格式、简洁的语言说明个人的基本情况，内容主要包括：姓名、性别、年龄、身高、民族、籍贯、政治面貌、最后学历及联系方式等。 第一节 求职礼仪 撰写时应注意： ① 姓名必须和其他相关资料和证件如身份证、学生证、毕业证等相吻合，以免引起招聘单位的误解。 ② 性别一项不可忽略，要准确填写。 ③ 联系方式填写内容多为电话或邮箱。如果填写电话，最好填写自己随身携带的手机或住宅电话号码。如果填写邮箱，求职者一定要经常打开邮箱查阅，以免错失良机。 ④ 附贴的免冠照应为近期照，并能体现出求职者的端庄大方，切不可附贴生活照或艺术照，以免给人以不严肃、漫不经心、办事马虎之嫌。 第一节 求职礼仪 2、求职目标 求职目标即求职意向，指求职者所希望谋求到的工作岗位。该项可以用一两句简短、清晰的话来说明。求职目标要尽可能体现自己适合求职岗位的优势和专长，尽量把选择目标描述到具体科室或部门，以增加被录用的机会。比如，“本人理论扎实，技能熟练，具有良好的沟通能力，能胜任护士工作”就比“本人综合能力强，能胜任护士多方面工作”更能打动招聘者。 第一节 求职礼仪 3、求职资格 求职资格是简历的重要组成部分，该部分陈述的语气要积极、坚定、有力、中肯，以具有较强的说服力。其中，学习经历、工作经历及相关的资料信