独立学院图书馆的管理特色与服务创新- 幻灯片1培训教材.pptVIP

独立学院图书馆的管理特色与服务创新;概况;二、管理特色;1、机构重组，部门精简;馆长;专业涉及图书情报、计算机、经济管理、历史、中文、法学、英语等多个学科，形成一支结构合理，高效精干的服务队伍。;2006~2008生均图书统计表;2、采编业务外包，节省人力物力;3、贯彻ISO9000标准，优化管理手段 ; ;4、电子资源建设,走共建共享之路;5、注重专业队伍建设;“2008年湘粤闽澳（三省一地）图书馆学会学术研讨会” 获奖论文共三篇： 李桂兰等：《“零距离、零缺陷、零投诉”服务理念在高校图书馆的创新与探索》获一等奖； 刘锦源等：《服务承诺在图书馆的实践与启示》，获二等奖； 何海地等：《独立学院机构典藏建设实践》，获二等奖。;2008年中山市科研成果优秀奖2篇 钟辉新：《基于垂直搜索引擎的个性化信息服务探索》，获三等奖； 刘 群：《社区图书馆社会介入功能刍议》，获三??奖。;请进来：专家讲授前沿理论及发展趋势 ;走出去：学习兄弟馆的先进经验 ;图书馆同仁来访;2006年承办广东省图书馆学会高级研讨会;研讨会盛况;三、服务创新;1、创办馆办报刊 ;面向本校师生的三种刊物;2、连续三年成功举办读书月活动;丰富多彩的读书月活动;;3、成立读者协会;读者协会的主要活动;协会成立两周年;4、服务质量调查纳入常规化;调查指标筛选;路径计算;5、建立学科馆员制度;6、加强读者培训，有效发挥图书