与经销商建立持久的良好关系——绩效监控及调整具体计划.PPTVIP

通路管理 The Managrs Guide to Distribution Channels 第三篇 與經銷商建立持久的良好關係 第十二章 績效監控及調整計畫 大綱 績效監控 監控業績 監控業務活動 監控必要的改變 產品績效檢討 經銷商會議 調整 通路再設計的第七階段 監控經銷商績效的方式 獲取經銷商回饋、增進彼此溝通的方式 讓經銷商建議時間更具生產力的四原則 調整的層次：(End) * ? The McGraw-Hill Companies, Inc., 2006 ? The McGraw-Hill Companies, Inc., 2006 1.釐清企業在通路議題上面的方向 2.定義通路及覆蓋率的要求 3.發展通路 設計 4.選擇適當的通路夥伴 5.建立共同的績效期望 6.改善通路 效能 7.監控績效、調整計畫 業績 業務活動 規劃中的變革執行的狀況 綜合三種方法的效果最好 監控業績 1.準確度較高 2.成果通常以訂單／直接出貨訂單數代表 其它量化的經銷商績效指標： 1.存貨水準 2.要求報價的數量 3.每天顧客服務電話通數 4.保證書登記數量 5.經銷商贊助的訓練講習數量 6.合作性廣告費用 7.業務拜訪數量 監控業務活動 可