物流委外跟物流成本跟评估.pptVIP

物流委外與物流成本之評估 寶僑家品股份有限公司 廖 中 皇 客戶發展及服務組織-物流部 Tel: 02E-mail:Liao.jo@ 物流委外與物流成本之評估 目錄: 1.物流之服務領域 2.物流委外(3PL)評估 3.物流成本評估 4.物流委外與成本對應影響 1.物流之服務領域 2.物流委外評估 I.動機: 增強市場競爭力? 降低成本? 提高運作效率? 減少責任風險? 增強客戶服務? 強化物流技術? 順應朝流? ????? Benefits of Outsourcing for a Company Sales Marketing Higher service levels Increased sales market share Improved corporate image 2.物流委外評估II. 最終目的要協助達到: 企業決策之營運目標 (Business Strategic Goal) 2.物流委外評估 III.了解物流作業功能: 1.倉儲保管 2.流通加工 3.配送 4.逆向及環保物流作業 5.資訊系統 6.資料分析及回饋 7.品保及流程管控 2.物流委外評估 IV. 建立標準作業規定: 1.標準作業手冊(SOP) 2.作業流程圖(Flow Chart) 3.作業績效基準(Scorecard) (Carrier performance review procedure) 2.物流委外評估 V.實體運作成效追蹤: (一般性) 1.庫存準確率(Cycle Counting, IRA) 2.撿貨正確率( Picking Accuracy) 3.配送準時率(On-Time Delivery) 4.訂單缺貨率(Order Miss Case) 5.回單準時率(POD On-Time) 2.物流委外評估 VI.對3PL之企業評估: 1.物流設備改善及投資狀況 2.物流運作技術之提昇情形 3.物流人才之專業訓練情況 4.企業之資產及財務狀況 5.物流相關產業中之名譽聲望 3.物流成本評估 I.目的: 尋求物流運作之最佳 服務水準及品質下之最合理或最低成本支出。 3.物流成本評估 II.物流成本評估方向: a.因實體作業區隔 b.依服務功能系統須求區隔 c.其它潛在風險成本 3.物流成本評估 II.物流成本評估方向: a.因實體作業區隔: -倉儲:入庫,存放保管,揀理出貨,退貨整理… -流通加工:包材訂購及管理,改包裝,貼標,換盒箱,縮膜,封口… -運送:裝車疊貨,點交,拒退回車,併點配送,定時,上下樓,宅配,收款… -IT及客服:電腦及通訊系統, 單據處理,帳務整理… -QA,安全,保險,進出口:特殊標準,消防保全,附加險類,報關,稅務,海空運輸,貨櫃,… 3.物流成本評估 II.物流成本評估方向: b.以功能系統須求區隔: -商流:行銷,客情(Marketing,CRM)… -產品流:配送網,儲運設施(DS,WMS,ASRS)… -金流:金融稅務帳務電子系統(電子發票)… -資訊流:資料轉檔,統計分析,即時回應,供應鏈管理(EDI,ECR,RTCIS,SCM)… 3.物流成本評估 II.物流成本評估方向: c.其它潛在風險成本: 交通罰單,天災或虫害,戰亂,政治動盪,盜匪,政府政策法令及建設… 3.物流成本評估 III.降低物流成本之方案: a.物流資源共通化(Ex. IT,Layout,Networks…) b.共配運作(Ex.Warehousing,Handling,Repacking,Delivery…) c.結合物流策略於交易條件 (Ex.Cross Docking, Muti-stops,MOQ,DC-DC,Indent Order,CPU,Palletization…) 4.物流委外與成本對應影響 I.制定成本期望基準 II.物流委外各類成本分析 III.改善作業尋求合理之成本 IV.委外成本對企業經營之成效 4.物流委外與成本對應影響 I.制定成本期望基準: a.依據營業目標攤提 b.市場行情 c.專家或可信之公、民統計資訊 d.依過去經驗推算 4.物流委外與成本對應影響 II.物流委外各類成本分析: a.統包型:以銷售量,營業業,營利…佔比 b.實際成本分類(ABC):合約費率計算… c.固定費用:每期,每次,每批… 4.物流委外與成本對應影響 III.改善作業尋求合理之成本: 方法: -確認不適當作業支出 -避免額外費用發生 -縮短流程提高效能 -提高儲運利用率 -減少非理性之投資 -隨時檢討物流委外缺失… 4.物流委外與成本對應影響 IV.委外成本對企業經營之成效: -.物流委外是成本是高?還是低? -