LenovoThinkPad商务电脑(保固篇)2009.05.13.pptVIP

Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Page * of 16 Lenovo ThinkPad 商務電腦 (保固篇) 2009.05.13 Lenovo用心，顧客安心 Lenovo完整服務，「輕鬆省」 省時 免付費服務熱線，全程專業認證 工程師回答問題 Idea系列 – 0800-000-702 電話支援 Think系列 - 0800-000-700 “24小時全年無休，三節照常運作!!!” 電話熱線支援，能線上解決70%問題，立即完修！ 手機也可撥打！ 線上判定有問題直接報修免轉接 本地充足維修備料，減少維修等待料件時間 省力 覆蓋率最高到府收送機制，台澎金馬均可安排到府收送貨 簡易零配件可以指定快遞零件到府交換！ 原廠提供最完整包裝，運送過程均有保險 便利客戶指定收送貨不同地點，彈性配合客戶行程 省回修 嚴謹維修流程，確保維修品質，減少回修重工比率 重要零件更換至少需經過4小時完整燒機測試 硬體保固服務 筆記型電腦產品 ThinkPad：一~三年保固，視機種而定 均為國際保固，非一般的「旅遊保固」或「零件保固」 保固期內享有： 0800免付費服務熱線技術支援 零件保固、人工保固