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产品功能优化——现有家校互动产品要保障信息来源 信息来源 建议比例 学校 90% 合作伙伴 10% 政府相关部门 采用第三方监督、抽样调查等方式，保障信息来源以学校为主，鼓励教师登录产品界面主动发送信息，参考比例建议如下： 问题：过度依赖合作伙伴发送信息 解决：采用多种方式保障信息来源 学校 政府 合作伙伴 家长 家长主要诉求:及时了解孩子在校的学习、成长情况，最希望得到来自于老师的个性化点评或教育指导信息。 班主任及授课老师、学校教务处、学生干部主动发送 收集信息并代发 教委、妇联等政府部门群发应急通知类信息 信息来源 合作伙伴代发更适合群发通知，主要适用于老师没有上网渠道的场合，作为增值的服务而不是主要的业务发展方式 不利于培养老师对产品的使用习惯，也掩盖了产品在功能和用户体验上的不足 产品功能优化——丰富产品功能，建设多媒体的沟通渠道 情景：一次幼儿园活动 活动前 活动中 活动后 老师用电脑发出短信通知，提醒家长注意事项 家长可以用电脑或手机看到活动实时视频并可在线互动沟通 internet 家长 活动现场 电脑 手机 学生在活动中的照片 老师直接将照片上传到系统，系统会帮助老师自动更改大小和尺寸 利用产品系统，老师可以轻松实现照片共享和发布 亲爱的xx家长： 明天上午9：00,幼儿园将举办手工和绘画大赛，请为您的孩子准备好彩笔、蜡笔。有时间的家长可以一同参与，谢谢您的配合