管理学-计划与决策幻灯片课件.ppt

5.3 计划的利与弊 计划的陷阱 未能预料竞争对手的行动 计划也可以因为管理者没有考虑到竞争对手的行动而遭受失败。 计划人员做出的计划好像组织没有竞争对手，进行投资所根据的计划也没有考虑到，投资价值将如何受到竞争对手行为的影响。 早期的一些dot-com公司（如美国在线、亚马逊、雅虎和易趣）取得了成功，数以百计的公司涌入了该领域。问题就在于每家公司都假定自己能够获取可观的广告收入。 5.3 计划的利与弊 改善计划 为了预防过于集中和自上而下带来的问题，管理者需要确保计划的职责被分权到相应的层次，确保大量员工有机会参与计划的制定过程。 计划好坏的一个评判标准是，对实施计划负主要责任的人是否也参与了计划制定。因此，生产经理应该参与有关生产流程如何重组以降低单位成本的计划制定过程，而营销经理则应该协助制定对公司产品重新进行市场定位的计划。 为了确保计划不是建立在空想的假设之上，并考虑到未来的不确定性，管理者可以使用情景规划法。 5.3 计划的利与弊 改善计划 为了确保计划付诸实施，管理者需要严格遵循计划模型的每一个步骤——制定行动计划，确定计划实施负责人，让计划和预算相结合，让管理者对目标的实现承担责任。除非与重要目标、运营预算相结合，否则计划几乎无效。不幸的是，许多组织的计划和用人两个过程彼此分离，从绩效的角度来看，这意味着计划没有力度。 管理者需要考虑竞争对手对自己的