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- 2018-10-31 发布于上海
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电话直销话术及技巧培训 - 无忧文档.doc
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电话直销话术及技巧培训
电话直销话术及 技巧培训
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授课大纲 授课目的 电话销售的前景 电话直销话术技巧 课堂作业
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电话直销话术及技巧培训
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一、授课目的通过授课,使学员掌握 掌握电话礼仪的要求,使自己成为受人欢迎的谦谦君子
养成良好的电话接听习惯 掌握电话沟通技巧,高效率地贴近客户 熟练掌握电话直销日常用语
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电话直销话术及技巧培训
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授课大纲 授课目的 电话销售的前景 电话直销话术技巧 课堂作业
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二、电话销售的前景 电话销售的特点 电话销售的前景展望 电话销售人员培训计划
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电话直销话术及技巧培训
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电话销售的前景(一)电话销售的特点
成本低、便于管理、战略具有隐蔽性、效果可以 测定 受制于人员素质、保险产品、数据库资源储备、 电话销售流程、客户认同度、客户服务等因素 制约
局限性
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