零售業行銷整體戰略教程教案.pptVIP

零售業行銷整體戰略 第二部份商圈的「集客力」方面 如何透過廣宣的效果，在立地力與販賣力的運用上，利用有效的促銷方案保持與顧客問的良好溝通，並在立地商圈內能建立出本店特有的風格，並強化與顧客間的良性互動關係，以塑造商店的形象。 第三部份在「服務力」方面 能結合經營與管理力功能，在人員的領導統御上發揮團聚的力量，有效的掌握營業目標與販賣計畫，達成上述兩部份的營運成果，以強化本店運作服務的機能。 涉及更廣的戰術行動方面 雖然在執行上沒有戰鬥面的煩瑣，但在思考與規畫過程則要更為細膩，基本上係為求戰鬥執行而能夠有更系統化的整合作業與具體性的數據評估模式；因此本層面的作業重點可以分為三個階段。 第一階段重點為數據化系統的理解與明確化 第二階段重點為規畫系統的具體展開方式 第三階段重點為展開效益的具體化評估方式 第一階段重點為數據化系統的理解與明確化 即針對經營管理上成經營行銷上相關數據系統的把握，諸如：營業額、毛利率、迴轉率、交叉比率、管銷費用、經常利益等營運上有關數據的確立，並瞭解其設定的精神。  第二階段為規畫系統的具體展開方式 即針對各項商品力、店舖力、演出力、銷售力、集客力、管理力、服務方等在作業展開上，有關組織規畫、工作分派、行動推展、作業跟催、水準提升等層面整體運作系統結合之重點。 第三階段為展開效益的具體化評估方式 即針對上述各項數據系統與運作戰力在