七大零售技术——零售战略与营运管理制度.pptVIP

七大零售技术周勇 本章提示 有道无术是虚道， 有术无道是邪术， 得道明术是达道。 人的最高境界是“大道无术”。 所谓“大道”是指将道与术融为一体，可以随心所欲地变而通之的境界。 本章内容提要 1、我国连锁业基本状况 2、商品经营 3、选址技术 4、IT技术 5、财务 6、物流 7、人力资源 8、成长发展 关键词 核心技术 零售故事：从原点到新的起点 NGS公司1999年已经考虑：经营要发展系统要跟上。当时决定要上电子消费卡。 2000年初开始与IBM谈判，一直谈到6月26日签约。 2001年IBM的QR公司的系统PROFIT系统总部上线（4月16日）、三家门店上线（7月26日）。 问题不断，数据错、速度慢、界面不友好。 零售故事：从原点到新的起点 直到2002年6月22日，NGS悄悄地进行了双系统同时运行。同年7月28日，又回到了自己的系统，并实施了商品新分类。 但这个系统比以前有很大进步。 NGS的IT在挫折与抱怨中有了进步与改进。总体来说，这个项目虽然没有延续下去，但锻炼了一支队伍，大家也很有成就感。 通讯从X.25发展到了ISDN，到WEB-EDI、ADSL+VPN。 启示 业务发展要依靠IT。 不能迷信大公司。 IT是在抱怨中成长起来的。 引进以前自己首先必须想明白。 要有自己的IT队伍。 现代零售已经离不开IT。 2、商品经营 市场调研与消费者分析 商品的结