留学生住宿社会化管理的模式初探.docVIP

留学生住宿社会化管理的模式初探 　　摘要：来华留学生的迅速增多，促进我国高校管理的改革创新，留学生管理逐渐从原来比较封闭的模式转变到社会化管理的模式。本文以留学生住宿管理为例，分析学生校内与校外住宿各自的特点，并就完善留学生住宿社会化管理体系提出建议。 　　关键词：高校管理；留学生；住宿；管理 　　 　　在来华留学生规模逐年扩大的背景下，学生的住宿、餐饮、安全等因素成为制约扩大留学生规模发展的重要因素。笔者所在学校借鉴国外留学生社会化管理的成功经验，就长期以来比较封闭化的留学生管理模式进行了许多尝试性的改革，使留学生管理朝社会化方向迈进了一步。 　　一、留学生社会化管理的内涵 　　留学生社会化管理，即是将社会化自身的开放属性引入学生管理，将留学生管理服务纳入社会主义市场经济体系，建立“市场提供服务，学校自主选择，政府宏观调控，行业自律管理，职能部门监管”的新型高校学生管理体系。留学生的社会化管理是高校后勤社会化改革的重要内容之一。主要涉及留学生的餐饮住宿、勤工俭学、社团活动等内容。留学生来我国学习，首先要解决的是住宿问题，安居才能乐业，只有人安顿下来，才能集中精力完成学业。因此，留学生的住宿问题是社会化管理中首当其冲的重要环节。 　　二、目前留学生住宿社会化管理的基本模式 　　目前留学生的住宿社会化管理，很多高校实行的是校内住宿与校外住宿相结合的方式。 　　1．校内住宿――委托物业公司管理模式。留学生住在校内的留学生公寓，因学生观念的差异，公寓分为男生楼、女生楼和男女混住楼。设少量单人间，大多为双人间，室内设施齐全，有独立的卫生间但一般都没厨房。与我国学生宿舍相比，公寓的费用相对较高、管理较宽松。学校委托物业公司管理宿舍，提供全方位的安保及生活服务，例如提供床上用品，负责家电维修保养，监督学生遵守学校的校纪校规、查询登记来访人员等。 　　2．校外住宿――真正意义上的社会化管理模式。由于高校拥有的居住条件已远远不能满足留学生的需求，很多高校出于后勤服务社会化改革的考虑，同意甚至鼓励留学生通过校外租房解决住宿问题。 　　（1）校外住宿基于国家政策的认可。我国从上世纪50年代接受外国留学生开始，一直规定外国留学生只能在校内集中住宿。2000年出台的《高等学校接受外国留学生管理规定》明确：“外国留学生可以在校外住宿，但应当按规定到居住地公安机关办理登记手续”。这一规定使外国留学生在校外居住合法化，赋予他们在住宿问题上的自由选择权。 　　（2）校外住宿基于所在地的条件。笔者所在的苏州市社会治安稳定，学校周边新老小区、公寓、花园式洋房一应俱全，可满足留学生不同层次的需求。房源充足，价格合理，这是促使留学生到社会上租房的重要因素。据调查，在学校附近合租一间设施齐全的两居室，根据装修状况和设备情况而定，每月租金约在1600-1800元，其费用与校内留学生公寓基本持平。 　　三、校内外住宿社会化管理的利弊分析 　　1．校内住宿社会化管理模式的有利处 　　（1）与学校后勤社会化管理接轨。在高校后勤社会化管理的背景下，学校把留学生宿舍托管给物业公司来管理。这使学生宿舍管理在某种程度上进行了“外包”，节省有限资源，精简机构，并提高工作效率。同时通过合同的形式使学校的部分责任外移，在某种程度上减轻学校的压力。 　　（2）有利于留学生的生活和交流。留学生公寓条件和环境较好，职能部门安排时会考虑到学生母语、生活和习惯的差异，如果学生对室友没特定要求，会尽量安排来自同一国家或地区的学生合住。这一做法虽然会产生留学生活动范围变小的负面效应，但这更有利于他们日常交流和相处。 　　（3）有利于开展学生工作和协调各方关系。学院及管理人员能较快较好地掌握学生的生活学习情况，以便更有效、快捷地处理留学生的日常事务，策划组织留学生的特色活动，留学生的异域特色在高校中会更鲜明地显现。校内集中住宿还有利于突发事件的处理。笔者曾偶遇韩国学生在宿舍摔跤至骨折的事件，在第一时间接到学生报告，但因故不能马上赶到现场的情况下，就请求物业管理人员帮忙，先去房间照顾好学生、做好紧急处理，待老师和救护车到达后协同把学生送到医院。 　　（4）有利于留学生的集中统一管理。留学生公寓尽管没像中国学生宿舍那样管理严格，但一般还是沿用集中统一管理的模式，如规定不能在寝室里抽烟喝酒，男女生不能同住，访客必须登记并且不能留宿，晚上规定门禁时间等。留学生由于文化风俗的差异，虽多少会有一些抵触情绪，但经耐心细致的解释，最终还是能接受我国学生宿舍的传统管理模式。 　　2．校内住宿社会化管理模式的弊端 　　（1）物业公司常常缺少人性化管理。物业公司的委派人员大多来自校外，他们对留学生的思想状况、性格特点、学习情况等没足够的了解，往往缺少贴近学生的人性化管理。留学生因对社会