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- 2018-11-01 发布于湖北
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客服部话术——客户监督
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客服部话术客服部话术客服部话术客服部话术
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身份解释身份解释身份解释身份解释 2222 用户要求转接直播间用户要求转接直播间用户要求转接直播间用户要求转接直播间 2222 用户手机无权拨叫用户手机无权拨叫用户手机无权拨叫用户手机无权拨叫 2222 投诉用户回叫小号投诉用户回叫小号投诉用户回叫小号投诉用户回叫小号 3333 题目太简单题目太简单题目太简单题目太简单 3333 VIPVIPVIPVIP客户专员身份客户专员身份客户专员身份客户专员身份 5555 爆线爆线爆线爆线 5555 运营商相关解释范围运营商相关解释范围运营商相关解释范围运营商相关解释范围
6666 通道号码相同通道号码相同通道号码相同通道号码相同 7777
注:红色字体部分,不允许改动任何一个字。
身份解释身份解释身份解释身份解释
用户用户用户用户:你们是哪里?
:这里是客服监督电话客服监督电话客服监督电话客服监督电话
CSR
用户用户用户用户要求转接直播间要求转接直播间要求转接直播间要求转接直播间
用用用用户户户户:把我转到直播间去,我要答题。
我们这里是节目节目节目节目客服热线客服热线客服热线客服热线,负责解答节目相关的问题,没有转接电话的系统,所以无法帮您转接。
CSR:
用户用户用户用户手机无权拨叫手机无权拨叫手机无权拨叫手机无权拨叫
用户用户用户用户::::(拨打不进去参与电话的时候)提示我的手机“无权拨叫”。
:请您拨打( )运营商的客服热线,帮您开通拨打的权限。
CSR
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