课程名称：实用管理学基础 主编：王绪君 辅导班级：17秋乡镇行政管理 ....docxVIP

课程名称：实用管理学基础 主编：王绪君 辅导班级：17秋乡镇行政管理 辅导老师：李国贤 电第一章 管理与管理学 ★教学重点: 管理的性质、管理的职能及研究对象 ★教学要求: 1.知道管理的产生过程、管理学研究方法 2.了解管理与外部环境的关系,管理学的研究对象及管理的作用 3. 理解管理的性质和管理的职能 第一节管理的概念和性质 一.管理及其起源 (一)管理的概念 管理的广泛性、复杂性、研究的侧重点、时代性等导致管理学家有不同的定义。 本书观点： ①有意识、有组织的群体活动 ②动态的协调活动 ③有一个共同目标 ④追求有效地达到目标 ⑤对象是组织资源和组织活动 (二)管理的起源 二.管理的性质 1.管理的二重性 ⑴自然属性：管理是有效组织共同劳动所必需的，是合理组织生产力和社会化大生产的必然要求。 ⑵社会属性：管理体现生产资料占有者的意志，同一定生产关系和社会制度相联系。 2.管理的科学性：管理活动有规律可循。 3.管理的艺术性：管理理论和方法在实践中要灵活运用。 三.管理与外部环境的关系 (一)外部环境的特征 复杂性、交叉性、变动性 (二)组织外部环境的构成 (三)组织与外部环境的关系 第二节管理的职能及作用 管理的职能—— 管理的职责和权限 一般职能 合理组织生产力(取决于自然属性) 管理职能 调节生产关系(取决于社会属性) 具体职能(观点不一) (一)计划—— 管理的首要职能 (二)决策：贯穿管理全过程，西蒙说：“管理就是决策”。 (三)组织：任务分工、设置部门、确定职责职权、制定规范 (四)人事：选拔、培训、开发等，因为人是最有活力最能动的要素。 (五)领导：领导各种特性的人组织在一起 (六)激励： (七)控制： (八)协调：正确处理组织内外关系,追求整体利益，实现组织目标。 二、管理的作用 第二章管理理论的形成和发展 教学重点：行为科学理论和现代管理理论的主要内容。 教学要求： 1、知道古典管理理论及中国古代管理思想的主要内容。 2、了解现代管理理论的主要论点，了解企业战略、企业文化、企业形象、知识管理、学习性组织的主要内涵，了解中国现代的管理思想。 第一节管理理论的萌芽 一、中国早期的管理思想 二、西方早期的管理思想 1、关于管理的职能：①关于管理人员的职能 ②人事管理(罗伯特·欧文) ③关于组织职能 2、关于管理人员所具备的素质 3、关于动作和工时研究：亚当·斯密关于“制针厂”的例子 4关于专业化和劳动分工：亚当·斯密和查尔斯·巴贝奇 第二节古典管理理论 科学管理 一、泰罗的科学管理理论 (一)科学管理之父——泰罗 (二)科学管理理论的指导思想 (三)科学管理论的主要内容 “搬运铁块试验”、“铲掘试验”、“金属切削试验” 二、法约尔的一般管理理论 (一)经营管理之父——法约尔 (二)法约尔管理理论的内容 1、关于经营与管理的关系 经营包括：技术、商业、财务、会计、安全、管理六项活动，其中管理处于核心地位。 2、关于管理的职能：计划、组织、指挥、协调、控制 2、关于管理的14条原则 三、韦伯的行政组织理论 (一)组织理论之父——马克斯·韦伯 (二)内容：1、权力的三种形态：理性-合法、传统、超凡 2、关于理想的行政组织体系 四、古典管理理论的系统化 第三节行为科学理论 古典管理理论 一、梅奥及霍桑实验 (一)梅奥——人际关系学说创始人(二)霍桑实验：工厂照明 继电器装配试验 谈话研究 观察试验 二、人际关系学说 三、行为科学理论 行为科学 广义：研究自然和社会环境中人的行为，如心理学、社会学等。 狭义：研究工作环境中个人和群体的行为，现称组织行为学。 目前，组织行为学按研究对象和涉及的范围分为三个层次： (一)个体行为理论：研究需要、动机、激励、人性等问题 (二)团体行为理论： 研究团体目标、团体规模、团体规范及信息沟通等 (三)组织行为理论： 主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论 第二章计划 教学重点：计划工作的程序及编制计划的方法。 教学要求： 1、知道计划的目的及其种类。 2、了解计划工作的程序。 3、理解并掌握编制计划的方法。 第一节