目标管理的研究.docVIP

目标管理的研究 　　【摘要】在计划的实施方法中，目标管理是一种卓有成效的手段，上下级共同制定目标，根据目标要求分配相应的职责和权力，根据目标对其工作情况进行考核，最后对该员工进行奖惩，在这样的目标管理过程中，如果产生了先进的管理经验和方法，应该在下次目标管理过程中加以使用，如果有了教训，应该在今后的目标管理过程中加以避免。 　　【关键词】目标管理；成果评价；信息反馈性 　　一、目标管理的思想 　　目标的定义是个人或者组织预期在未来达到的状态。目标应该是可以量化的，这样便于对目标的执行和控制。如某个人的目标是三年后自己的收入达到月入万元。某个生产车间的每天生产目标是50个产品。 　　1.企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。任务和目标是密不可分的。企业中先有目标再有任务的。上级根据这些目标来检查下级的工作任务完成情况。目标是进行分层的，即有了企业的总目标，然后会对目标进行纵向和横向的分解，每个部门，每个层次目标的实现最终保证企业总目标的实现。 　　2.目标管理是一种程序，使一个组织中的上下级管理人员会同起来制定共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此责任来作为指导业务和衡量各自贡献的准则。制定目标时，上下级应该一起行动，共同制定目标，而不是强迫下级去制定目标。 　　（1）这个共同制定目标指的是共同制定下级的目标，该目标经过论证后应该是可以被下级接受的，可以考核的，且具有一定挑战性的。（2）某个目标的制定和完成需要上下级共同的努力，因此有必要上下级共同商讨目标的可行性，并确定要完成该目标需要得到哪些任务的支持。且要确定彼此的工作任务。 　　3.每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。企业总目标的实现有赖于各个分目标的实现，企业总目标被分解分配在各个部门，各个职位，各个人员中。目标的分解表现为纵向的层次性和横向的联系。高层管理人员会制定企业的长远目标，各个部门根据该目标分别制定各个部门的目标，部门中的每个人员也会根据部门的目标制定职位目标和个人目标。在同部门内或者各个部门之间，某一个目标的实现可能依赖于其他目标的完成情况，即目标存在因果关联性。或者某个目标的实现需要其他成员或者部门的支持和协作，此时又体现为横向的协作性。 　　4.管理人员和工人是靠目标来管理，由所要达到的目标为依据，进行自我控制，自我指挥，而不是由他的上级指挥和控制。管理人员和工人是依靠已经确定的目标进行自我控制和自我指挥。之所以会达到这样的效果原因是：无论是员工还是工人，他们的目标都是自己参与完成制定的，该目标一定是在该人的能力范围之内，由于目标的制定过程中充分发挥了该人的主动性和创造性，基于对自己决定负责的态度，也会对该目标的完成情况进行自我控制和自我指挥。 　　二、目标的性质 　　目标以任务的形式分散在每一个工作岗位上，每个任务的完成保证了企业总目标的实现，每个目标和任务成为对每一个岗位进行成果评价、绩效考核、实施奖惩的依据。目标具有：（1）层次性；（2）网络性；（3）多样性；（4）可考核性；（5）可实现性；（6）富有挑战性；（7）伴随信息反馈性。 　　1.层次性 　　目标的层次性是伴随着管理者的管理层次而出现的。在组织中，管理层次可以分为高级管理人员、中层管理人员、基层管理人员。高层管理人员制定的目标是企业长远发展的规划，该规划涉及的时间长、范围广，是企业最高层次的目标。中层管理人员制定的是每个部门的目标，涉及的范围仅限于本部门的业务活动，对目标的具体实现步骤会采用一种近细远粗的措施。基层管理人员制定的是自己所管辖范围的目标，一般是日常业务完成的目标。高层长远目标的实现有赖于每个阶段中层目标实现的支持。中层目标的实现有赖于短期日常目标的实现。目标从高层到低层会表现为一种层次性、相关性、依赖性。 　　2.网络性 　　岗位的相关性决定了目标的网络性，各个职位的目标是因果相关或者是协作相关的。所谓的因果相关指的是某一个目标的实现有赖于其他目标的实现，这也是一种线性关系。比如销售部门目标的完成有赖于生产部门是否可以完成生产目标，销售部门的工作必须在生产部门工作的基础上来进行。同样的，财务部门的工作也肯定需要以销售部门的工作结果为基础。只有销售部门完成了他们的销售目标，财务部门才可以实现他们的财务目标。从生产部门、销售部门、财务部门的目标关系来看。目标是具有因果联系的，即目标是线性的。某些部门之间的目标是存在协作性的，即某一目标的实现有赖于其他目标的支持，比如财务部门每个月都进行工资发放，但是如何确定应该发放工资的员工姓名，这就需要人事部门提供人员变动名单。此时，财务部门的日常工作目标就有赖于人事部门工作目标的支持