物业管理问题及对策的研究.docVIP

物业管理问题及对策的研究 　　摘要:研究物业管理中出现的问题,对理顺物业管理法律关系,改善居住环境,提高市民居住质量有重要意义。本文对物业管理中存在的重要问题进行分析,并提出解决对策。 　　关键词:竞争机制 业主自治 公共服务企业 　　 　　根据《物业管理条例》的规定,物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。为实现对物业的有效管理,改善人民群众的生活和工作环境,国家和地方出台了《物业管理条例》、《物权法》等一系列的法律法规来规范物业管理活动。尽管如此,各地物业管理依然问题不断,纠纷频发。例如,唐山市瑞德花苑泽兰苑自2009年11月17日物业突然撤出,之后大半年的时间内没有新的物业公司接管,小区秩序一片混乱,垃圾无人清理。物业管理公司与业主之间的纠纷,在全国各个城市普遍存在。当前物业管理主要存在以下三个方面的问题,论文拟在分析问题的基础上提出解决对策。 　　一、竞争机制不完善,淘汰物业服务企业困难重重 　　当前物业服务企业与业主矛盾频发,业主对物业服务的满意率非常低。造成目前物业服务企业服务质量普遍不高,业主与物业纠纷不断、矛盾颇深的一个重要原因就是自由、公平竞争的专业化物业服务市场并未形成。实践中物业服务一般由开发商所指定的前期物