私立大学校院内部行销作为跟顾客导向跟关联性研究探究-以s科技大学为例.pdfVIP

私立大學校院內部行銷作為與顧客導向之關聯性研究 -以 S科技大學為例 A Relative Research on Internal Marketing Behaviors and Customer Orientation in Private University －A Survey of S University 尤玲妙 何黎明 賴佳淳 Ling-Miao Yu, Li-Ming Ho, Chia-chun Lai, 1 摘要 本研究主要是探討S 大學內部行銷作為與顧客導向關聯性，本研究發現如下： 1. 教職員工對學校「內部行銷作為」之知覺程度，與對學校「內部行銷作為」之滿意， 及本身「顧客導向行為」知覺呈正比。教職員工對「顧客導向行為」知覺程度，與 對自己「顧客導向行為」滿意呈正比。 2. 建議學校多提供全員參與之管道，重視教職員工作發展與在職訓練，