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第七章 会展礼仪 第一讲 会展礼仪概述 第二讲 剪裁与揭幕 第三讲 引导与陪同 第四讲 座位排序 第一讲 会展礼仪概述 国际交往程度越来越密切，亚运会，世界妇女大会，世博会，中非论坛，奥运会，上海世博，广州亚运会，外国人了解中国，中国人了解世界。 本章学习重点 会展礼仪概念 会展礼仪适用对象 会展礼仪一般原则 会展礼仪基本要求 第一讲 会展礼仪概念 许慎： 礼仪：前人留下的规范 礼：规矩—行为规范 参观国际会展注意事项： 必须购票 必须排队入场 不准随便吸烟 不转高声喧哗 未经允许不得摄像拍照 EG: 要讲对方能听懂的语言~~ 不论是国内国际会展，讲解人员，要讲对方能听懂的语言，外国有外国人语言，中国有中国语言，外国人面前不讲中文，要尽量讲对方听得懂的话。 国内会展：不讲方言土语，华侨子女 中国方言:上海话，北京话，广东话，福建话。。。 为了对方理解和沟通！ EG：倒水，斟茶，按照什么顺序？谁先? 手中如何举杯？ 如果是倒给他人喝？ 如果自己喝没有关系，如果是一个会展工作人员，怎么帮客人倒水，标准拿法——杯中—不好看但是规范—手的高度在杯子高度1\2以下，保证对方喝水地方不被我弄脏。 EG：一小伙子帮专家倒水，手放在杯口，专家问为何这样拿，小伙子说烫，专家说“你烫我嘴放哪里？” 礼仪体现人的每个人的修养，教养体现于细节，细节展示素质，细节决