销售拜访流程培训教学幻灯片.pptVIP

销售拜访流程;优秀销售代表的形象;销售人员;销售代表的职责;销售代表的绩效衡量指标;成功要素;销售拜访八步骤;第一步：做准备;设立目标的步骤;目标 - 影响销售点的重要因素;步骤1：评估现状找到机会点;对于公司的回报;好的目标应该要具备(S.M.A.R.T)特质 明确具体 Specific 可以衡量 Measurable 可以达到 Attainable 是相关的 Relevant 有时限性 Time bound;每一个重点都有它的重要价值;设立SMART目标练习清单;销售文件夹 -;　　 失 败 的 准 备 Fail to prepare 　　　　　　 就 是 is 　　　　　　　　 准 备 失 败 prepare to fail;与主人谈话前，先进行实地观察： (分新店和旧店) 店外观察 店内观察 从以上观察找出话题,及分析销售和陈列的机会.;餐厅 夜店 超市 传统夫妻老婆店 ;店內 / 店外; 从“头”开始 头发/面貌/领帶/指甲/鞋子/肩膀/背部 充满自信 面帶微笑/表现自信/主动热情 介绍公司?产品?自己?拜訪目的 简短/清楚/适度音调; 说明来意并把(目地)结论提示在前 能够捉住注意力 以顾客利益为焦点导入商谈 掌握竞争对手在店内的情况 可以预先处理一些反对意见 ;开场白注意