51-20182018年度06岁亲子运营服务知识讲稿.pptVIP

2011—2012年度 0—6岁亲子运营服务 反馈信息分析 活动积极性不高 前台顾问专业知识较弱 教师管理经验不足 品牌服务意识较差 销售意识差 2011年度 ? 口碑宣传：家长介绍、员工介绍 ? 媒介媒体：网络媒体、电视媒体、会刊、杂志 活动：社区活动、广场活动、中心主题活动、 外出派单、专家讲座、课程体验 ? 渠道宣传：网络、社区活动、合作伙伴 顾问水平 教师水平 运营水平 核心竞争力提升 祝贺2011年度 21位教师通过认证 合肥庐阳 河南新乡 山东烟台 河北石家庄 山东聊城 山东泰安 江苏扬州 黑龙江肇东 他们分别来自： 权威认证 课程顾问提升 模块式 课程顾问培训 目标客户群体接待、销售流程分析 接听电话标准化流程培训 现场销售标准化流程培训 课程顾问实景情景模拟培训 课程顾问实景情景销售技巧模拟培训 现场接待、顾问销售模拟考试 运营体系提升