郑州日产营销绩效管理表格(专营店)100513.pptVIP

营销绩效表格管理规范及使用说明 《库存管理看板》 填表人及要求： 《库存管理看板》由库存专职管理人员负责填写 填写时间： 库存专职管理人员于次日9:00前依据E3S系统前一天的数据对看板进行更新，数据与实际相符。 填写方法： 《库存管理看板》由《车辆管制表》、《可供销货明细（在途及已采购未发运）》、《客户已预订明细》、《特卖车型信息表》、《公告》和《可供销货明细（在库）》六部分组成。 1.《车辆管制表》部分填写专营店经营郑州日产产品的进、销、存情况。 2.《可供销货明细（在途及已采购未发运）》部分填写专营店在途和已采购未发运车辆信息，库存专职管理人员每日核实E3S系统采购订单，并注明车型和颜色。 3.《客户已预订明细》部分填写客户预定车辆信息。 4.《特卖车型信息表》部分填写公司急需出售的车辆信息。销售完毕后要求及时更新。 5.《公告》部分用于专营店向内部发布相关库存情况的信息。 6.《可供销货明细（在库）》部分填写专营店包括二级网点全部在库库存信息，专营店可根据车系将车型做出细分，如：D22车系可分为皮卡标准/四驱豪华/6493标准等，御轩车系可分为2.0L/ 2.5L车型。每日库存专职管理人员与各区域主管核对相关信息后，及时准确进行更新。专营店暂无设立二级 网点只填写本店信息。 审 核 人：　 《库存管理看板》每日数据更新完毕后由销售经理负责核对、检查。 经销商支持部 经销商指导课 营销绩效表格管理 一、实施目的 1) 掌握每日/每月/每季/每半年销售进度，资讯及时化、公开化； 2) 激励销售顾问促进销售绩效； 3) 建立各专营店意向客户信息，便于销售顾问合理调配资源和时间来为 不同意向级别的客户提供有针对性的服务，促进成交和顾客满意； 4) 系统化管理意向客户和保有客户，明确销售能力的优势和薄弱方面， 从而有利于提升销售团队的整体战斗力； 5) 利于销售顾问进行自我管理； 二、实施流程 1 销售经理在实施表格管理前应接受培训，在实施过程中应给予销售人员全力支持。 2 销售经理应形成监督检查机制，制订实施办法并负责推动执行表格化管理。 3 销售顾问应及时准确的完成当日表格的填写，并每天下班前交与销售经理检查审阅报表并签字。 4 销售人员未经产品知识和销售技巧培训的，不得实施表卡。 5 销售经理应每天对销售人员填写表格的情况进行监督和检查并做出指导，做好销售人员的沟通工作，在肯定成绩的基础上指出不足，并不断提升管理水平。 6 销售经理应每周对《展厅客户来店（电）情况统计表》和《销售促进失控（战败）统计表》进行统计分析，做出改善措施。 7 表格在实施过程中，专营店应不断进行总结考核，对于执行较好的销售人员，应及时给予奖励并上报进行推广。 8 每月营销绩效表格完成后应进行归档，卡夹式管理，并保存至少一年；档案性表卡应连续长期保存。 营销绩效表格管理 三、专营店每日填写明细 表格名称 填写人 填写时间 审核人 审核时间 意向客户级别管理汇总表 销售顾问 当日 销售经理 夕会 销售促进失控/战败统计表 销售经理 当日 销售经理 夕会 展厅客户来店（电）情况统计表 销售经理 当日 销售经理 夕会 意向客户管理卡 销售顾问 当日 销售经理 夕会 销售活动访问日报表 销售顾问 当日 销售经理 夕会 展厅来店（电）客户登记表 店迎或销售顾问 即时 销售经理 随时 客户信息卡 销售顾问 当日 销售经理 夕会 营销绩效表格管理 四、使用指南 4.1《展厅来店（电）客户登记表》 填表人及要求： 建议专营店设立“店迎”岗位，来店客户信息由“店迎”完整登记填写《来店（电）客户登记表》；未设立“店迎”岗位的专营店由值班销售顾问填写。 填写时间： 按照客户来店时间及时、准确、完整的填写，每日下班前交销售经理检查。 填表方法： 1).本表一天一张，填满可续； 客户姓名、电话、拟购车型、采购方式，客户来源诱因、洽谈成果、经过情形等由销售顾问接待后填写，其他内容由专人填写；未能留下资料客户的也要对客户来店（电）的相关情况（如某先生或某女士，客户来源方式来店、来电或开拓、 ，进店离去时间等）进行登记填写。对于开展促销活动（在店或外展）时，由于客户众多，不可能尽数登记来客，但要求将意向客户尽数登记。 2).客户来源方式：①来店：指客户自然来店；②来电：指客户来电话咨询；③开拓：指专营店开展户外展示、巡展、参加车展等促销活动，而新产生的客户。 3).拟购车型：指客户来店（电）欲购的车型。 4).采购方式： ㈠全款 ㈡分期 ㈢置换；