怎样购买延保服务.docVIP

　　怎样购买延保服务 家电延保虽然是为消费者解除家电使用的后顾之忧而设计的一种新型有偿售后服务模式。但由于相关政策法规缺位，监管乏力，市场比较混乱，侵害消费者合法权益的事件时有发生。那么，消费者是否应该购买延保服务呢？如何购买才能保证既划算又能较好地规避风险呢？ 　　记者在采访中发现，延保消费纠纷的发生大都是由于消费者在购买延保服务时没有仔细阅读商家制定的延保合约条款、不签订延保合约，而相关厂商为了一己私利在格式合同中暗设陷阱、规避责任，并借口拥有解释权引起的。对此，北京大成律师事务所律师谈小顺在接受记者采访时表示，虽然按照有关法律规定，格式合同在民事诉讼中一般属无效合同，但是由于延保服务在我国还属新型服务，一旦发生纠纷，消费者要想有效地保护权益还是很不容易的。谈小顺提醒消费者：延保服务实际上是一种保险服务，购买时一定要让厂商出示延保合约，并仔细查看合约条款。尤其是延保服务所规定的免费维修内容，比如究竟是整机还是主要部件？如果是整机，要注意是否包含外壳等易磨损部件在内的所有维修服务；如果是主要部件，一定要详细列出主要部件的名称。同时还要约定清楚厂商不能提供延保服务时应该承担的责任，及相关纠纷的解决方式等等。 　　值得注意的是，目前销售延保服务的厂商大都不与消费者签订正式的合同，而只提供延保销售发票，并称凭发票享受延保服务。谈小顺建议消费者：虽然延保服务看起来很美，但是消费者一定不要