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- 2018-11-12 发布于天津
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【培训教材】绩效考核方法、考核误差与培训(PPT档,41页)资料讲解.ppt
考评人不自觉的将被考评人与自己进行比较,以自己作为衡量被考评人的标准,这样就会产生自我比较误差 8、自我比较误差 解决办法是将考核内容和考核标准细化与明确,并要求考评人严格按照考评要求进行考评 妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停: 「慢些。小心!火太大了。赶快把鱼翻过来。快铲起来, 油放太多了!把豆腐整平一下。哎唷,锅子歪了!」 「请你住口!」妻子脱口而出,「我懂得怎样炒菜。」 「你当然懂,太太,」丈夫平静地答道:「我只是要让妳知道,我在开车时,妳在旁边喋喋不休,我的感觉如何。」 学会了解、观察他人并不困难,只要你愿意认真地站在对方的角度和立场看问题 考评人由于自己有某种缺点,而无法看出被考评人也有同样的缺点,这就造成了盲点误差。 解决方法是将考核内容和考核标准细化与明确,并要求考评人严格按照考评要求进行考评 9、盲点误差 由于销售业绩考评到促销员个人,所以同一营业厅也出现促销员之间“抢单”现象,怎么办? 有些部门或营业厅经营业绩不佳,排名靠后,可其部门成员考核成绩却非常好,怎么办? 有些营业员业绩非常好,但是与其他员工相处不好,与他无关的事情也漠不关心,该怎么办? 绩效考核案例 三、绩效考核培训 绩效考核培训的意义 1.把矛盾和隐患降到最低 员工对绩效考核存在的想法 2.
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