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家与业,不同逻辑下的治理模式..doc
家与业,不同逻辑下的治理模式
如果要讨论家族企业中“家”与“业”的问题,首先应该透析家族
企业和家族企业领导者的行为差异,以及家族企业与家族企业之间的差
异。如果画一条线,线的一端是家族逻辑,另一端是企业逻辑,我们可以
把所有的家族企业放在这条线上:一些家族企业靠近家族逻辑端,另外一
些则靠近企业逻辑端。这样就可以构筑一个观察家族企业行为的坐标系,
用以帮助我们更好地理解家族企业之间的差异。
观察家族企业行为的坐标
学术界在界定家族企业时,还没有形成共识的定义。即便是在实证研
究中所经常采用的,按照家族持股比例来区分和界定家族企业,这个具体
的比例设置也存在差异。这说明,虽然大部分民营企业都有可能被贴上家
族企业的标签,但是这些企业行为之间的差蚌性远远大于他们之间的相似
性。比如,2017年《哈佛商业评论》中文版的一篇采访沃尔玛的文章中,
沃尔玛的领导者仍然称自己为一家“半家族企业”。但显然,这家经过多
次职业经理人更迭的家族企业,与我们通常理解的家族企业是不同的。
因此,区分不同家族企业的行为特征,对于解决家族企业的问题具有
重要价值。“家”与“业”,实际上是两个不同的系统。这两个系统,遵循
不同的制度逻辑,产生不同的行为方式。家族企业,是家族和企业共同构
建的一个经济体。所以,要理解家族企业领导者的行为,首先要读懂两种
制度的逻辑差异。
不妨从身份、目标、合法性这三个要素对两种逻辑进行区分。
一是身份界定与认同。通俗说,就是企业领导者关于“我是谁”的界
定。“我”的身份是企业领导者,还是肩负家族责任的大家长?家族逻辑
强调大家长的角色,强调家族与非家族之间的组织边界,而家族认同感往
往成为家族的边界。家族A部的身份认同程度,取决于很多耍素,包括血
缘、婚姻等。而企业则是以产权为边界,强调组织成员的身份。使命、愿
景、价值观等要素影响着组织参与者的认同感,同时企业竞争力等因素也
可以影响组织认同感。
二是发展目标。企业的目标似乎较为清楚:股东利益最大化,或者提
升企业持久的竞争力。但是家族的目标则要模糊得多。这种模糊性既包括
家族目标的多元化,也包括目标的个性化。作为家族的领导者,延续家族
的生命力,维护家族的荣耀,提升家族成员的福祉等,都有可能成为家族
目标。这些目标在不同家族企业屮优先顺序不同,而且难以观察与量化,
从而使得家族目标更加难以观察和管理。但是,这些目标又格外重要,可
能是影响家族企业战略行为的根本性因素。
国外的学者试图提出一个概念来代表家族目标,即“社会财富最大
化”。他们认为家族的目标是社会财富最大化,以此来区分企业的目标,
即企业财富最大化。这个社会财富不仅包括金钱财富,还包括社会地位等
效用,这个概念的价值在于可以解释一些现象。例如,家族上市公司原本
可以通过雇佣更有才能的职业经理人増加家族的财富,但是很多家族企业
仍然选择家族成员。如果按照经济利益最大化的目标,选择职业经理人才 是更理性的决策。根据社会财富最大化的目标,这个行为非常理性一一上 市公司的CEO是一个社会角色,这种社会角色同样能带给家族足够的效
用。所以,用企业逻辑不能解释的行为,套用家族逻辑可能就能够很好地
理解。
三是权力合法性的来源。“合法性”是权力持有者的行为符合系统不
同参与者的期望。从家族的角度来看,家长权威、血缘都是合法性的来源。
站在企业的角度来说,合法性来源于资历、能力、过去的业绩指标等。合
法性问题最为明显的是关于接班人的讨论。很多人认为家族二代接班人最
大的问题是“不能服众”。从家族逻辑来看,儿子是最具有合法性来源的
接班人,但如果套用企业逻辑就失去了合法性。尤其在那些“老臣子”眼
里,企业家的权威是来自承担责任的勇气与决策的能力。这种权威符合企
业逻辑,而家族二代希望通过家族逻辑来说服持有企业逻辑的创业元老,
自然会遇到挑战。
不同逻辑下的治理模式
以家族逻辑和企业逻辑构建的这个坐标系,可以帮助我们粗略地将家
族企业的治理模式归为三类:家族逻辑主导模式、企业逻辑主导模式以及
混合模式。
家族逻辑主导的家族企业在处理家和业的关系时,家族逻辑支配了整
个过程。在这类家族企业中,企业系统是家族系统的延伸,或者是家族系
统的一个子系统。企业只是完成家族目的的手段。
更有一些家族企业,试图用家族逻辑去改造企业系统,将家族逻辑渗
透到企业之中。李锦记、方太似乎都是采取这种逻辑来治理企业。
另外一类家族企业更多是采取企业逻辑来进行治理。这些企业虽然在
股权结构,甚至经营权方面都带有很多家族的特征,但是在进行决策时,
企业逻辑具有主导地位。例如美的,我个人觉得就是一家利用企业逻辑来
进行公司治理的家族企业。
还有一种治理模式介于前两种模式之间,可以称之为混合模式。这种
模式有可能是由于家族企业正处于从一种模式向另外一种模式转
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