培训师超牛逼技巧课件.pptVIP

* 视觉化 视觉化 视觉化技巧是指，在脑海中演绎未来将要发生的事情，就好像正在发生的那样。 想象你正走进培训教室。 注意教室里所有的细节。 观察到你营造了一个相互信任的、放松的环境。在头脑中，逐一想象培训的每个细节。 感觉到你在处于困境时，保持积极的心态，有 效地解决了问题。 想象你将如何积极地、成功地结束培训。 * 与学员相关的四种关系 讲师 降低关系压力，有助于： 你与学员相处时更舒服。 让学员觉得与你的相处更舒服。 使学员尽快地接受培训，顺利地进入学习状态。 学习环境 学习内容 其他学员 学员 * 如何准备培训内容： 在学习过程中，你将： 学习如何将课程内容与学员情况相结合。 学习和运用有关清晰度的概念。 学习和运用有关扎实度的概念。 * 清晰度 清晰度能够使得培训内容条理分明、结构清晰。 定义 体现清晰度的元素 收益 清晰度是指在知识层面对培训内容的理解，以及逻辑地、清晰地进行组织和解释的能力。 方向 顺序 重点 预期 认知能力 清晰度练习： 两人一组，相互邀请对方到自己家做客，清楚说明从培训地点出发，到自己家的路线。 * 扎实度 定义 如何体现扎实度 收益 扎实度是指在讲授内容时，使学员明白该内容的意义及用处。它使得学习内容显得真实、生动、贴切。 根据直接或间接的经验，理解培训的内容。 深入理解培训的主题—是理解，而不是大概了解。 坚信培训的内容。 沟通想法时幽默生动，运用比较的手法，运用适当的肢体语言。 帮助学员理解培训内容。 扎实度使得讲师和学员的沟通更为有效，使讲师赢得学员的信任和尊重。 * 练习：清晰度与扎实度 帮助同学取得培训的清晰度与扎实度。 1、我如何能做到清晰? 2、我如何知道我做到了清晰? 3、我如何能做到扎实? 4、我如何知道我做到了扎实? 目的 过程 用5分钟时间，回答以下四个问题。 准备与全班分享你的答案。 * 单元二：讲师——培训中 专业课堂培训技巧 * 单元概述 这一单元目的是学习： 当培训中出现困境时，如何运用自我管理技巧，及时进行自我调整。 在培训中运用演讲技巧及视觉辅助工具。 在本单元的学习过程中，你将： 学习积极的自我谈话、 感受成功、找回最佳状态和放松技巧等自我管理技巧。 学习演讲技巧及处理干扰的方法。 完成这一单元的学习后，你将能够： 使自己在培训中处于最佳状态。 能在培训中，恰当地使用视觉工具。 有效地使用演讲技巧。 目的 过程 收益 * 自我管理技巧 有时候，培训中会出现一些不顺利的情况，这也许并不是培训内容或学员的原因，而是由于讲师心中有一些负面的想法： “我是这方面的专家。” “我觉得准备得不够充分。” “如果出状况了，大家就会不尊重我了。” “我要学员们喜欢我。” 此时，你就需要找回自己的最佳状态。你需要找出紧张的原因并设法进行调整，你可以使用以下技巧： 1、积极的自我谈话 2、感受成功 3、放松技巧 * 自我管理技巧 例如： “我是学员的引导者，帮助学员学习的一个资源，但我不是唯一的专家。”这样的自我谈话能帮助你克服因无法回答学员问题而出现的防御心态。 “学员的行为是无法改变的，我只能改变自己对他们行为的反应。” “关注学员的需求、顾虑和问题，才是培训的重点。”这样的谈话帮助你把注意力重新集中在学员身上。 积极的自我谈话 * 如果自我谈话还不太奏效，想象过去成功的良好感觉带到眼前。 当时的表情 当时的感受 当时的想法 感受成功 身体活动： 当学员进行小组活动、观看录象或者休息时，你可以进行以下这些不易被察觉的身体放松活动。 深吸一口气。集中精力，让吸入的空气充满头的顶部和后脑勺，然后缓缓呼气。重复三次。 手臂自然下垂，绕动肩膀。先向前绕，再往后绕。这样能缓解颈部和肩膀的紧张感。 双手紧握拳，然后缓缓松开，使肌肉放松。 放松技巧 自我管理技巧 * 演讲技巧 1、语言技巧 音量：说话时声音的响亮程度。音量的对比能突出强调的重点。 语速：每分钟说出的字数。播音员120字每分钟，一般人在180-200字左右. 吐字：吐字的清晰程度。 清晰的吐字能使学员清晰地接受到你传达的信息。 感染力：说话时融入感情色彩，使学员在听课时感觉更轻松、愉快。 * 2、非语言技巧 专业形象：面对学员，要注意你的衣着和装束。尽量选择保守的衣着和装束。 手与手臂：强调所讲内容，必须出于自然而不做作。好的手势具有很强的影响力。 站立与走动：如果你没有一点走动，学员会感到厌倦，但走动过多也会产生干扰。 目光接触：当目光同某一位学员对视时，你实际上是在同全体学员对视。有效地使用目光接触能增强你所讲内