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- 2018-11-06 发布于浙江
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4M1E基础知识培训.ppt
习惯四、在工作时间避免闲谈。必须使人感觉你在工作时间的每一分种都是充实和高效的。 习惯五、向领导提出部门管理问题及建议。必须让别人感觉到,你始终关心着公司的发展。 (2) 提高五种最重要的管理能力 能力一、激励的能力优秀的管理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励。 要让员工充分发挥自己的才能去工作,就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”,实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。 如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作,更能使员工体会到自己的工作重要性和工作的成就感。激励的方式并不会使你的管理权力被削弱,相反你会更加容易的安排工作,并使他们更加愿意服从你的管理。 能力二、控制情绪的能力一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。切记:当你成为一个管理者的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情了,他会影响你的下属及其他部门的员工,而你的职务越高,这种影响就越大。 能力三、幽默的能力幽默能使人感到亲切,幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。切记:幽默不是天生的,幽默是可以培养的。 能力四、演讲的能力演讲的意义不局限于演讲内容本身,演讲可以改善口头表达能力、增强自信、提高反映能力,这些素质会使你在对外交往和管理下属时游刃有余。切记:一个人的演讲能力与次数成正比,与其他因素无关。 能力五、倾听的能力每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的,而且每个人都迫
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