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人力资源测评 第四讲胜任力模型的构建 内容提要 导入问题 一、 胜任力模型概述 二、 胜任力模型构建 三、 常见胜任力模型 四、 胜任力模型的应用 课程综合案例01 导入问题 对企业来讲，是选人重要还是培养人重要？ 在员工的价值创造过程中，到底是哪些因素在起作用？绩效的高低到底是由什么决定的？ 如何寻找高绩效的员工，如何提高员工的适岗率？ 如何全面地认识员工？什么是胜任力？决定胜任力的因素有哪些？ 导入问题 组织需要什么样的人？特定岗位上何种胜任特征的人能够产生高绩效？ 如何组建高绩效的工作团队？如何设计互补性的人力资源模型，使人力资源产生结构的力量？ 如何建立胜任力模型？胜任力模型建立过程中都需要使用什么样的技术？在组织的人力资源管理实践中如何应用胜任力模型？ 一、胜任力模型概述 1、胜任力概念及其创始人 二十世纪70年代初期，McClelland博士在美国波士顿创立MCBER公司，为企业、政府机构和其它的专业组织提供胜任力模型在人力资源管理方面的应用服务。 在McClelland博士的领导下，MCBER成为国际公认的胜任力模型方法应用的权威机构。 二十世纪80年代中期，MCBER与另外一家国际知名的人力资源管理顾问公司HAYGROUP合并，成为HAY/MCBER。从此，胜任力模型成为HAYGROUP的支柱性服务内容之一。 McClelland于1973年发表了“