第四章 网络互动组织(精品·公开课件).pptVIP

第四章 网络互动组织 我对课堂的想法： 1、上课前5分钟“播音节目”（一次两个同学） 2、对话而不是独白 3、有问题可以随时举手示问 4、每次课留出20分钟供大家提问、交流。 实话实说，我是一名公务员，三十年工龄，正科级实职。我的工资两大块：工资部分，津贴部分，前者月收入一千四百多，后者月收入一千三百多，两者合计二千七百多，年收入三万多点（含养老金、医疗保险自负部分）。需要说明的是，在整个公务员队伍中，我还属于工龄长、职级高的，所以才有这个待遇，而工龄短、职级低的，年收入只有二万多元。我这个级别的公务员，在县级公务员中，大约只占百分之十，也就是说，百分之九十的，还不及我。 (2)它是维持网民间关系的一种重要方式。 (3)它是维系网民与网站间关系的重要方式。 (4)它是网站了解自己的网民构成，确立自己的定位的重要依据。 (5)它是形成网站品牌的一个重要方式。 从与新闻报道配合的角度来看，新闻论坛的作用主要有： （1）它是新闻报道的一个传播渠道。 （2）它是新闻报道的一个反馈渠道。 （3）它是网民评论的一个形成空间。 三、网络论坛管理的一般原则（与QQ群相通） 以“语言文学研究群”为例 （1）张弛有度，松紧适当。 （2）审时度势，灵活把握。 （3）制度化管理与人性化管理相结合。 四、网络论坛管理的具体任务 （一）论坛的成员管理 1、进入机制 2、保护机制 （1）利益共享：包括切实的物质利益，及了解有价值的信息、与志趣相投者的交流、获得心理满足等。 （2）开放性：形成一种畅所欲言的自由平等氛围。 3、激励机制：积分制是一种鼓励成员参与的常见方式，根据帖子的点击数与回帖数量来奖励作者相应的分数。此外还有通过等级制来激励的。 4、惩戒机制。删除文章、禁止某人一段时间内的发文、封ID等。 5、关系协调机制 6、成员资料分析机制 7、成员发展机制 8、活动机制（现实中的聚会，以2012年国庆后在人民大学蜂尚盛宴聚会为例。 （二）论坛的内容管理 1、内容的审查 2、内容的提升： （1）对一些有代表性的内容，运用编辑手段将其突出出来，如字体、色彩以及放置的位置。 （2）设立排行榜，使点击量高或回复率高的内容被更多人关注。 （3）将一些论坛成员创作的内容放到网站的其他频道中，促进其传播。 （4）采取分级制来突出高质量的创作。如人民网“强国论坛”设立“深水区”与“浅水区”。前者字数大于1000字节，后者小于1000字节。 3、内容的整合 （1）设立专门的论坛内容整合频道。 （2）设立专门的论坛内容整合专题。 （3）将论坛内容与媒体内容整合为专题。 五、网络论坛组织者的素质 （一）人员管理能力：合理的管理手段与人格魅力。 （二）内容甄别能力：删除反党反政府的帖子。 （三）话题管理能力：推动自发的热点话题；策划焦点话题：1、明确具体；2、有所依托；3、普适性；4、有开放性。 （四）活动组织能力：网下聚会、公益活动等 （五）文字能力 六、新闻传播中网络论坛的利用 （一）网络论坛在新闻传播中的作用 1、利用网络论坛扩大报道影响力 （1）在论坛中转发报道。 （2）在论坛引发讨论。a、开设跟帖功能；b、突出热帖； c、发表有针对性的评论 2、通过在线交流提升新闻影响 3、利用网络论坛发展新闻报道 （二）新闻报道与论坛结合的编辑手段 1、在新闻正文页的相应位置，设立去论坛的入口，如“跟帖”功能等； 2、在一些重要新闻的内容提要后便设立一个进入“评论”的链接； 3、在新闻频道的首页设立相应的版块，将论坛的内容导入； 4、在新闻频道设立热帖排行榜等功能。 第二节 网络受众调查的实施 一、网络受众调查的意义及局限 （一）受众调查的意义 首先，受众调查是网站了解网民的一个基本渠道。 其次，受众调查可以为网站战略的调整提供依据。 再次，受众调查可以为受众提供一个表达自己要求的渠道，使受众在网络信息传播中占据更主动的地位。 （二）受众调查对于新闻传播的意义 （1）在重大新闻事件发生时，受众调查可以迅速了解受众的主要意见与态度。 （2）受众调查可以成为新闻报道的一种手段，或者为媒体的新闻报道提供资源。 （3）受众调查在一定程度上也可以烘托气氛，使受众更关注新闻报道。 （三）受众调查的局限 1、网络调查目前还不够科学、有效。 2、网民参与受众调查会受到很多因素的影响或干扰，如问卷的投放位置，调查方式，因此网民调查并不总是能准确反映网民的意见与态度。 二、网络受众调查的类型与方式 （一）网络受众调查的类型 1、受众情况调查：构成情况、行为特点、对网站的内容与服务的意见，最喜欢的栏目等 2、受众意见调查：对重大事件与社会问题的态度与观点。 （二）网络受众调查的方式 1、问卷调查 2、电子邮件 3、电话调查与网络调查相结合 三、配合新闻报道的网络受众调查