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网络的环境下高校图书馆信息服务之的思考 　　摘要网络环境下高校图书馆信息资源建设和服务,以资源建设为基础,依托有效的服务手段,为师生提供有力的文献信息保障。高校图书馆须继续重视传统印刷型资源的馆藏建设,通过编制有效的机读目录并借助于网络平台加以充分地揭示。数字资源也是不可或缺的重要内容,并日益显现其在检索利用方面的优势。通过网络,开展多层次、个性化服务,满足广大读者多样化的信息需求。 　　关键词网络环境 信息服务 高校图书馆 　　中图分类号:G251文献标识码:A 　　 　　当今世界,信息技术飞速发展,海量的信息充斥着网络的每个角落,信息的获取变得越来越方便,网络已经成为人们工作生活不可或缺的重要部分。在这样的大环境下,高校图书馆如何继续保持信息资源优势,为本校师生乃至更多用户提供优质高效的信息服务,是我们必须面对和思考的问题。 　　1 网络环境下的资源建设 　　1.1 传统资源建设 　　在网络环境下,信息资源表现形式趋于多元化,信息的检索、获取方式更为快捷,效率大大提高。然而,传统印刷型文献资源无论是从读者阅读习惯还是其自身特点考虑,依然为广大读者接受和喜爱,具有数字资源不可替代的优势。因此,印刷型资源建设仍是高校馆藏资源建设主要内容。 　　高校图书馆应紧密配合本校各学科专业建设,系统地采集学科专业所需的各种书刊资料,同时兼顾读者开阔视野、增长见识的需要,适当采集一些非专业普通读物。 　　在网络环境下,印刷型资源要充分利用网络条件,编制完整的机读目录,充分有效的揭示印刷型馆藏资源,使读者通过网络就能快速查询和定位书刊资料,从而达到印刷型资源的高效利用。 　　1.2 数字资源建设 　　数字资源是网络环境下图书馆信息资源建设的另一项重要内容,数字资源类型丰富,表现力更强,易于共享,获取方便。读者无需东奔西走,坐在电脑前依靠鼠标键盘就能轻松遨游信息海洋。 　　目前,高校图书馆数字资源建设上主要内容有:对本馆实体资源数字化;引进本校学科专业所需的多种文献类型的数据库产品;整合本馆实体资源和网上相关资源建设本校特色专题数据库;目录索引数据库;学科导航数据库。 　　笔者所在馆数字资源有:(1)馆藏目录。(2)引进的全文数据库产品(含CNKI、万方、维普、超星、书生、中图、新东方、网上报告厅),内容覆盖自然科学和社会科学,文献类型包含期刊论文、博硕学位论文、会议论文、专利文献、标准文献、中外文电子图书、视频课程等。(3)本地资源的数字化,如随书光盘数据库、视频点播数据库等。 　　2 网络环境下的信息服务 　　2.1 信息服务内容 　　(1)公共目录(OPAC)。公共目录服务是网络环境下揭示馆藏实体资源的最有效的手段,能否给读者提供全面准确书刊目录信息,直接关系到实体资源的利用效率。作为公共目录生产者的图书馆编目人员,在公共目录服务中起着至关重要的作用。 　　(2)全文下载服务。全文下载服务针对数字化全文文献,实现网络在线阅读或下载服务。相比较而言,全文下载服务是读者获取全文信息最为快捷的方式,基本可以达到准实时的下载,从而大大减少读者获取信息整个过程的时间,提高工作效率。 　　目前,全文下载服务是除传统文献借阅外,使用率最高的资源,并且呈逐年大幅递增的态势。全文服务主要集中在论文、电子图书等内容。据笔者所在馆粗略统计,仅中国知网一个全文数据库,全文使用量从2005年的6千余篇次上升到2008年的23万余篇次,平均年增长率达到了1.3翻。 　　(3)多媒体服务。多媒体服务是网络环境下信息服务表现最为活跃的信息服务形式,多媒体资源是现代图书馆信息服务必不可少的重要内容,多媒体信息以视频、音频、图片或混合形式表现,信息表现力强。 　　传统条件下,由于传统多媒体读取设备(如CD机、VCD机、复读机等)对资源载体的独占使用,导致资源无法共享,使用效率低。将多媒体资源通过发布到服务器,通过网络开展服务,可以实现资源的高度共享,减少资源载体的磨损,大大提高资源的利用率。 　　笔者所在馆,通过将存于传统载体多媒体资源(如磁带、光盘等)转换成适合网络发布的文件格式,建立的数据库服务系统开展网络化服务,如视频点播、随书光盘、FTP服务。 　　(4)文献传递和馆际互借服务。文献传递和馆际互借服务能够有效解决读者无法直接获取的文献资源,通过馆际或机构间信息合作,间接提供读者本馆未收藏的文献资源。文献传递和馆际互借重点在于建立有效的传递合作网络,提供读者便捷的查询途径。图书馆可以通过建立一站式检索或以网站链接方式提供文献传递合作单位的检索入口。 　　笔者所在馆,通过图书馆网站提供省内高校的一站式目录、联合西文期刊目录查询,为读者办理江苏省高校通用借书证等措施提供文献传递和互借服务。 　　(5)定题服务。定题服务主