试用马斯洛层次需求理论分析高要企业消防的现状.docVIP

试用马斯洛层次需求理论分析高要企业消防的现状 　　摘要：马斯洛层级需求理论将人的需求分为若干层级，企业的发展也要经历成立、发展、壮大等若干阶段，从某种意义上讲，企业的发展和人的发展大体趋势是相同的。肇庆高要市地处珠江三角洲地区，随着广东省产业转移步伐的加快，高要经济得以快速发展。高要经济现状也代表了本地区甚至是全国大部分地区的现状，因此分析高要市企业消防面临的现状，有利于我们抓住影响消防工作发展的主要方向。 　　关键词：马斯洛 高要 企业 消防 　　 　　1 高要企业及社会现状 　　高要市民营经济发展迅猛，全市2010年地方生产总值210.26亿元，工业用电量27.6亿千瓦时[1]，工商登记的民营企业近万家，但全市仅有上市企业2家，企业以小五金制品为主，发展水平参差不齐，多数企业还处在起步阶段，生产方式落后，效率偏低，投入产出比不高。同时我们还注意到，高要的支柱产业为陶瓷、织造、压铸、加工等劳动密集型产业，产业的科技含量相对较低，对员工的知识水平要求相对较低。外来务工人员多为农村转移出的剩余劳动力，各方面知识掌握相对较少。待遇方面，也低于一般水平，目前约在2000元每月的水平。 　　2 马斯洛层次需求理论的基本内容 　　马斯洛层次需求理论（hierarchy theory of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国科学家亚伯拉罕?马斯洛所提出。 　　马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。各层次需要的基本含义如下： 　　2.1 生理上的需要。这是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动的最强大的动力。 　　2.2 安全上的需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然，当这种需要一旦相对满足后，也就不再成为激励因素了。 　　2.3 感情上的需要。这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。二是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关系和照顾。 　　2.4 尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。 　　2.5 自我实现的需要。这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人，解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。 　　3 用马斯洛层次需求理论分析高要消防状况 　　吴卢荣等在《中国火灾与社会经济因素的相关分析》一文中指出“无论从时间还是地区上，GDP、人口总数、国土面积、大专以上人口、就业人数这五个社会因素，对中国火灾参数有很大的影响，相关系数都超过了0.95”[2]。 　　发达国家的消防发展历史经验总结。火灾的发生既有偶然性和不确定性的一面，又有自身的规律，其中主要受经济发展速度和经济总量、城市规模和人口密度及人员素质（主要决定于人员受教育的层次）等因素的影响。一些发达国家的火灾发展情况表明，人均GDP1000－3000美元是火灾快速上升时期。 　　从城市化进程来看，我国目前城市化率已从改革开放初期的18%上升到2004年的42%以上。高要市人均GDP约在2000美元的水平，从消防大队处警的次数看，2010年共出动226次，比2009年增加约186%，这些都在说明高要市现在处在火灾的高发期、火灾发生率的陡增期。 　　3.1 员工层面 由企业性质（科技含量低，劳动力密集）决定了，务工人员的待遇不可能很好。据调查了解，普通生产线上工人的平均工资维持在2000元左右的水平,基本上只能够满足自身衣食住行需求。此外，高要市企业目前多为劳动密集型企业，对生产线工人个人知识水平要求很低，很多都是初中甚至是初中以下学历。外来务工人员的高度集中，在高要市以形成多个“外来村”（外来人口集中居住区），在日常的工作中我们还注意到，在外来务工人员聚居区内，多为2―3人合租一个很小出租屋，还要包括厨房和卫生间。从某种意义上讲，高要企业员工大多处在马斯洛层次需求理论的第一个层级，即刚能解决个人基本生