竞聘岗位演讲稿(精品·公开课件).pptVIP

CHONGQING CABLE NETWORK CO.,LTD. 竞聘 竞聘人：郭鹏飞 现在岗位：南岸分公司技术中心干线维护岗 竞聘岗位：南岸分公司营维中心经理 XXX年X月 -至今 XXX年X月 - XXX年X月 XXX年X月- XXX年X月 2005年7月 技术中心 四公里站 资源清理项目组 毕业于重庆电子科技学院 计算机通信专业 自我介绍 职业成长经历 自我介绍 近几年获得的成绩 2014年度考核成优秀 2012先进、优秀团干 2011年度 竞聘优势  饱满的工作热情、做事认真细致 丰富的工作经验、具备专业技术支撑能力 具有团队精神、吃苦耐劳、富有责任心 能力 态度 决心 优势－－4年基层一线工作经验，3年技术支撑工作经验 Text Text Text 自我价 值体现 舍我其谁的信心 对有线事业的热爱 Add Your ext 为公司发展献身 实现自我，超越自我 竞聘动机 营维中心经理应用互联网思想武装自己，运用互联网思维理念来开展工作，达到以服务来带动产品营销、以营销来带动用户体验的目的。 主抓工作：营销服务和维护服务，而且两者是紧紧相连。产品经过营销渠道到达用户，用户在使用过程中产生的问题故障，需要维护服务来支撑解决故障，维护服务得到了用户的满意认可，产品及得到了口碑和营销服务发展的可能。营维中心是最容易接触到用户，和用户进行有效沟通接触、建立良好关系的部门，是帮助用户体验公司产品，感受服务质量，作出消费引导的关键。 对岗位的认识 一、解决社区经理完成营销目标困难的问题 首先向社区经理灌输正确对待营维工作的理念，介绍公司现在面临的市场竞争压力、营销任务、发展目标和机遇挑战。建立强烈的责任心，以积极的态度配合相关部门展开营销工作，树立以公司发展好，个人才有前途的正确人生价值观。培养对有效信息数据的收集、提取、使用能力，提高营销技能。强化营维工作意识，树立以服务来带动产品营销、以营销来带动用户体验，达到以市场占有、公司发展的目的。在维护服务工作中应尽量做到极致，以懂技术、会服务、善营销的形象来换取用户良好的口碑效应，达到营销的目的。监管每日营销任务完成进度，分析总结问题，对各片区清户、电话营销工作实施情况做好抽查工作。 工作思路 工作思路 二、提高服务质量 ? 向社区经理灌输互联网思想服务要诀，尽最大的努力把维护服务工作做到极致，超越用户对服务的期待，营造口碑效应，起到营销的目的。 ? 做好对社区经理的日常工单监管，加强与二级调度岗、服务质量监管岗的沟通配合来确保工单完工和返单的及时率，避免发生用户投诉事件。 三、如何提供维护技术保障 加强技术交流与培训，总结故障出现的原因，提高迅速处理故障的能力，提供技术能力保障。 全力配合技术中心完成噪声排查工作，提高网络运行质量，增强用户对产品体验度和归属感。 ? 强化站内人员的安全生产意识，做好辖区内网络安全巡查，积极配合相关部门完成对网络隐患的排查、抢险等工作。 工作思路 感谢聆听！敬请指正！ 竞聘人：郭鹏飞