可口可乐市场营销(精品·公开课件).pptVIP

可口可乐---经营品牌 组员： 主讲人以及 资料整合： 网传082 蔡 沙 0808821077 资料收集、分析， 以及PPT制作：网传081 纪筱筱 0808821001 张思蜜 0808821002 王 磊 0808821025 彭 雄 0808821027 目录 序 一、营销市场分析 二、消费者行为分析 三、STP分析 四、4P’s分析 五、总结 序 曾经有一个流传很广的故事说，一个畅游世界的旅行家来到荒无人烟的撒哈拉沙漠腹地，向司机说：我们可不可以走到一个没有现代文明标志的地方？司机不解。旅行家补充说：就是看不到可口可乐的地方。司机摇摇头说不可能。 据著名的全球消费者行为与市场资讯调查机构AC尼尔森发布的最新研究报告显示，全球市场上共有43个超级消费者品牌，每年销售额超过10亿美元，达到了真正全球化。可口可乐在全球的销售额超过了150亿美元，其中在亚太区的销售超过了15亿美元，可以说是10亿品牌中的巨无霸。 在中国，可口可乐同样显示了其品牌价值的强大感召力。据中央电视台央视调查咨询中心发布的一项全国城市消费者调查报告中显示，可口可乐在同类产品中高居榜首，分别在市场占有率、最佳品牌认同及知名度等方面领先于同类产品，创下了连续6年不败的纪录。 可见，一个好的品牌就是财富！ 一、营销环境分析 百年跨国品牌可口可乐长期坚持的“中国式”春节营销兼具了国际化与本土民俗化的双重特征。自从可口可乐在全球第一个提出“Thinklocal，Actlocal”的本土化思想之后，可口可乐就真正走上了特色营销之路。结合中国几千年以来形成的民俗风情和民族习性，自2001年起，可口可乐开始在中国完全采取本土化的品牌成长管理策略。在深入的市场调查的基础之上，可口可乐根据中国消费者的喜爱和文化背景，接连发起了一场又一场品牌运动。 （1） 宏观方面 市场环境的分析是产品进一步开拓市场的首要工作。只有，市场环境分析正确了，才能做出正确的产品策略和战略，才能取得成功。市场环境又分为微观环境和宏观环境。做为美国可口可乐营销领导小组的成员，我认为，在21世纪想要进一步开拓中国市场，主要分析中国的宏观环境对可口可乐的影响。 1.软饮料在中国的发展趋势 2.人口结构 3.经济状况 4.社会环境 5.政治法律 （2） 微观方面 一个产品的营销的微观环境主要是从竞争者，顾客，供应商，替代品方面来分析。 第一，竞争者。一个产品必须知道，哪些产品是自己的竞争者，而这些竞争者又采取了什么营销策略。如果一个产品无视竞争者的存在，那么这个产品必将灭亡。可口可乐最大的竞争者就是百事可乐，并且，百事可乐的攻势是越来越猛烈，百事可乐的消费群体也是越来越庞大了。所以，可口可乐要密切关注百事可乐的营销活动，并且要采取相应的措施，必要时还要采取主动攻击策略。 第二，顾客。顾客就是上帝，无论对于任何产品都是如此。可口可乐的主要顾客就是以青少年为主要销售对象，兼以对其他群体的兼顾的为主。 第三，供应商。可口可乐的制作比较简单，原料比较容易获得，因此供应商对可口可乐公司的限制作用很小。 第四，替代品。作为碳酸型饮料，世面上的产品繁多，替代品也将会有很多，不仅是竞争激烈的百事可乐，也有其他饮料可以用来替代，如七喜，雪碧，以及其他果汁型饮料都会有替代的可能性。 二、消费者行为分析 1、 年轻人，他们热爱运动，追求时尚，谈么经常饮用的产品主要有可口可乐与百事可乐、第五季、果汁与冰红茶。他们喜欢购买有时尚感的饮料。经过统计分析调查问卷所获得资料表明：年轻一代的消费者比较钟情于可口可乐，可百事可乐也不相上下，形式有点逼迫。还有其他饮料的忠实者。 ☆ 买味道：从之前我们调查显示，41%的人认为口感好重要， 所以味道是饮品商生产首先顾及的重点。 ☆ 买名气：在同一档次的产品中，那个品牌响就购买那个品牌的产品， 在公共场所群体消费更是如此，消费者购买的主要是心里满足感，与自豪感。我们的调查显示，有21%的人认为品牌是主导他们购买产品的最主要因素之一。 ☆ 买情节：饮料是聚会的主要消费品，消费时讲究情调与气氛。 购买人群 ：无庸置疑购买可乐的人是以年轻人为主，但也不排除有成年人甚