商业模式创新与转型知识课件.pptVIP

2. 改变提供产品/服务的路径 改变提供产品/服务的路径,就是改变分销渠道，例如戴尔消除了分销商的环节，创造了直销的商业模式。戴尔通过电话、邮件、互联网以 及面对面与顾客直接接触，根据顾客的要求定制电脑。通过直接接触，特别是互联网，戴尔能够掌握第一手的顾客需求和反馈信息，为顾客提供“一对一”的服务。围绕直销，戴尔打造了整合采购、装配、输出的高效的运 转链条，将电脑动到顾客手中。戴尔的直销，去除了中间商赚去的利润，极大地降低了成本，取得了巨大 的竞争优势。 基于工业时代的、固定的、标准的、模式化的产品或服务无法满足现代消费个性化的需求，而基于信息与知识时代的、开放的、包容的、具有个性化选择功能的“解决方案”才能满足现代个性化的需求。因此，从现在开始至未来，企业的产品将是一个或一种“解决方案”即企业的产品将不再是有形的实物或完整的服务，而只能也必将四基于个体的、个性化生活方式的“解决方案” 商业模式的创新\转型实现路径 3、改变收入模式 连锁快餐企业—麦当劳，令人惊讶地有90%的收入来源于房地产，麦当劳将租来的房产转租给加盟店，通过赚取租金差额来获得大量的利润，改变交易方式可以考虑：是否采用信用交易，是否实行竞标等；计费方法方面比如选择不同的计费单位，是否分期付款，折扣，捆绑定价等。GOOGLE创造了“竞价广告”的商业模式，依据客户购买的关键字，以纯文本的方式把广告安置在相关搜索页面的右侧空白处，只有有人点击广告时才负费，使用搜索引擎变成企业推广的利器，给企业带来了高额的利润。 商业模式的创新\转型实现路径 4、改变顾客的支持体系 国内对顾客支持做的最好的莫过于海尔，其依靠庞大而有效的信息化组织保障，海尔建立的闭环式的服务体系，服务创新每次都走在行业前列，如顾客拨打“海尔全程管家365”的热线，就可以预约海尔提供的先后安装、清洗、维护家电的全方位服务。增值的服务已经成为海尔的商业模式中不可缺少的部分，提到海尔，人们就会联想到优质的服务。 商业模式的创新\转型实现路径 5、发展独特的价值网络 　　所谓“价值网”，与我们过去熟知的“价值链”不同，它是指不同的市场主体在同一时间内共同在市场上创造的价值，相互之间不是先后顺序关系而是网状关系。他们是在一个生态圈里或食物链上． 一个成功的商业模式的战略结构应该是：产品层次上双赢，服务层次上领先，规则层次上垄断．你其实是通过商业模式的巧妙设计，让大家在这个游戏里获得自己应该有的东西． 如高通公司专营IPR转让，其转让费通常在产品售价的６％左右，这是一种明码标价又非常单一的赚钱模式．它的基本模式就是：我垄断标准，你垄断市场，他垄断产能，其他人垄断劳动力……但大家都在一个生态圈里，这样谁都离不开谁．这是一种多重垄断形成的价值链． 商业模式的创新\转型实现路径 6、改变满足客户需要的实现方式 实现方式的含义既包括手段、途径、渠道、媒介、载体、也包括产品和服务。实现方式一定是具体的。 我们甚至可以说，没有新的实现方式，就不存在新的商业模式。 商业模式的创新\转型实现路径 商业模式的创新\转型实现路径 ７．改变企业与利益方的交易结构和价值分享形式 小结： 企业赚钱或赢利的有三个境界：赚钱＼赚大钱＼可持续赚大钱． 　 要想赚钱必须找到适合自己的商业模式；要想赚大钱，你在找准商业模式后，要孤注一掷地执行；要想可持续赚大钱，你则必须研究消费者的偏好的变化，迅速调整你的商业模式，时刻保持你的企业满足客户偏好的核心竞争力－这样你才能可持续赚钱。 商业模式的定义 归纳 —— 商业模式决定了企业的发展方向 商业模式解决的是企业的根本问题 商业模式是企业立足的先决条件 商业模式是企业决胜未来的关键 商业模式是企业竞争的最高形态 商业模式 商业模式设计体系图： Success factors 我是谁？ 在哪里？ 有什么？ 怎么去？ 凭什么？ 去哪里？ 商业模式诊断系统 Success factors 客户选择 价值主张 竞争对手 实现路径 核心优势 利润获取 商业模式设计系统 商业模式价值评估系统 商业模式设计体系： 成功商业模式设计五步法则 找 到 未 被 满 足 的 需 求 战 略 定 位 建 立 赢 利 模 型 形 成 核 心 竞 争 力 正 确 的 实 现 形 式 客户真实需求洞察 产业瓶颈洞察 竞争对手 成功商业模式 提高创造价值能力 提升自身战略地位 价值获取、战略定价 成本控制 载体、手段、途径等 核心产品、核心技术 核心业务、核心能力 1 2 3 4 5 价 值 整 合 确 定 价 值 主 张 满足什么行业的什么客 户的什么需求