课程2 变革管理1(精品·公开课件).ppt

* * * * * 泰強製品廠 泰強製品廠 * 變革管理的需要 課程2 ﹕認識變革管理與項目設定 對象人員: 主管以上人員 Denny Hui (精益部) 2010/01/14 * 目錄 簡單說明培訓目的 變革管理的需要 項目設定和管理 報告作成例子 * 培訓目的﹕ 了解变革管理(Change Management) 公司為什麼需要變革﹖ 了解變革時可能遇到的管理問題。 提高管理人員的項目規劃 (Project Charter) 項目管理 (PM: Project Management) * 变革管理(Change Management) 企业变革的核心是管理变革，而管理变革的成功来自于变革管理。 革新的成功率并不是100%，甚至更低，常常使人产生一种恐惧。 “变革是死，不变也是死” 但是市场竞争的压力，技术更新的频繁和自身成长的需要，“变革可能失败，但不变肯定失败”。 因此知道怎样变革比知道为什么变革和变革什么更为重要 变革管理（Change Management）意即当组织成长迟缓，內部不良问题产生，愈无法因应经营环境的变化时，企业必须做出组织变革策略，将內部层级、工作流程以及企业文化，进行必要的调整与改善管理，以达企业顺利转型。 * (A)财务 (DAMON) (B)客户 (NANCY) (C)内部流程 (MAN EDDIE) (D)学习与成长 (DENNY) 做生产定单的平衡以平衡人力. 扩展现有客人业务. 3. 提升泰強于客戶的評分. 推行ERP数据糸统. 完善品质的管理控制糸统. 全厂执行5S. 建立完善的生产计划糸统. 5. 建立模範廠房 6. 完善物料流糸统,减少物料运输. 参与美泰的MLLC,建立全厂的精益文化. 建立文化及管理人员的培训机制. 3. 公司高層增強/維持與管理層的溝通. 訂立部門目標及建立人才的保留机制. 建立市场研究部. 新生产技术的开发. 多元,高效,最具競爭力生產商 品質為先、 團隊精神、 主動積極、 素養誠信 变革管理的基本方法 变革管理的三项基本方法为： 解冻：承认现况不好，释放原先被掩盖的组织不利讯息。 改变：利用沟通与引进学习型组织，使组织成员逐渐接受改变是正向价值的观念。 谋定而后动：先确定变革策略，拟定明确的目标、环境评估、行动方案与各种配套措施。 * 变革管理要处理好两个关系: 其次是 体制塑造 和 人的塑造 相结合 塑造成功团队 = 建立相应的体制 + 人的因素 管理的内涵便是形成一个团队完成组织的目标，变革也是如此。 只有体制再塑而没有人塑造，使变革失去了人的支持，变革不可能成功 只有人的塑造，而没有体制塑造，使管理变革流于空洞，变革不可成功，更不可能产生真正的绩效。 * 管理变革是企业的目标，不要陷于为变革而变革的死循环。 效果 = 成果 + 速度 过分追求阶段性成果而忽视改变的速度，会使变革失去意义； 追求速度而忽视任一阶段性成果即“摘取最低的果实”，会使整个变革失败 首先是 成果 和 速度 的关系，变革过程必须追求阶段变革的效果 变革管理的八个步骤 制造紧迫感，认真考察市场和竞争现实，明确并讨论危机，包括潜在危机或主要危机，形成一个强有力的领导联盟 组织一个强有力的领导联盟，鼓励这支队伍协同作战 制定远景规划，建立願景规划以指导改革措施，形成策略以实现远景规划的目标 传达这种願景规划，用所有可能的媒介手段把新的願景规划策略传达下去，用领导联盟的亲身实例教育人们养成新的行为习惯，授权他人按願景规划行事 WINSON 願景﹕多元, 高效, 最具競爭力生產商 WINSON 價值觀﹕ 品質為先、團隊精神、主動積極、素養誠信 * 变革管理的八个步骤 消除改革的障碍，改革严重损害这种远景规划的机制和结构，鼓励承担风险和非传统的观念，活动和行为。计划并实现近期的成功，计划看得见的业绩改进 实现那些改进，肯定并奖励参与改进的雇员，巩固改进成果并进行更多的改革，利用提高的信誉来改革那些不适合远景规划的机制、结构和政策 聘用、提升和培养能够完成远景规划的雇员，用新的工程、主题方向和改革者来重新激励改革进程 把新的方法制度化，明确新的行为方式和企业成功之间的关系，建立能够确保领导的顺利发展和交替的方法 * 变革管理的十大原则 1.变革管理中“人性化的一面” 任何重大的变革都会产生“人的问题”： 新的管理者被提升，工作内容随之变化，需要学习提高新的技巧和能力，而员工们态度暧昧，甚至可能会有抵触情绪。 高级管理者的首要任务是建立一个领导团队，继而安插核心的职能人员和管理者。 2.从最高领导者开始 对于企业内部各个层次的员工来说，变革都是容易令人忐忑不安 : 当变革即将到来时，所