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- 2018-11-12 发布于天津
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在线营销技能与实践电子课件—第三章 网上消费者购买行为分析教学材料.ppt
;本章要求;案例引入;3.1 网上消费者;2002-2011年网上购物人数变化;;;;网上消费者特点;3.2网上消费者分析;需求动机分析;需求动机分析;;心理动机分析;;;购买行为的影响因素;3.3 网上客户购买决策过程;诱发需求;购前信息搜索;比较选择;;;购买决策;;购后评估;案例剖析;技能实训建议
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