國際化人力資源管理個案教程教案.pptVIP

* 國際化人力資源管理個案 　 　 　 明碁電腦公司 指導教授：諸承明 　 研 究 生：蔡新豐 壹、公司簡介 一、發展概況 明碁電腦公司成立於民國七十三年四月二十一日，當時設立時實收資本額為三千五百萬元。後歷經產品開發，開始增加生產交換式電源供應器、工程工作站及監視器等，生產重心逐漸由個人電腦主機轉為個人電腦週邊產品，並於去年十一月，斥資新台幣十五億元的營運總部於桃園落成啟用，並於今年初完成股票上市，實收資本額成長為三十七億元。明碁公司的董事長為施振榮先生，總經理為李焜耀先生，在台灣的員工人數有一千六百多人，在馬來西亞有三千六百多人，在歐美及其他地區約二百人。本月天下雜誌一千大企業排名中，位於製造業排名第二十四名。 二、公司理念 明碁電腦公司的企業理念為傳達資訊生活的真善美，以面對時代的考驗。其中又以「達文西精神」作為自許的目標，達文西為在文化復興時代兼具科學家、藝術家、哲學家特質且卓然有成的人物，明碁電腦公司以其做為整個企業甚至個人學習的對象。並且希望能將人性化的思考、人文的關懷融入產品的設計與生產之中。 三、主要業務 目前明碁電腦公司的，主要業務為彩色顯示器、鍵盤、光碟機、傳真機、無線電話機、行動電話等電腦週邊設備及通訊產品的生產及銷售。而由於個人電腦、多媒體與網路蓬勃發展，也使得電腦週邊與通信產品的需求持續擴張，使明碁在一九九五年的業績達新台幣263億元，首度跨越十億美元之關卡，晉級世界大廠之林 貳、國際人力資源管理 一、公司人力資源現況 明碁電腦公司自73年4月21日成立以來，截至85年底已有資本額新台幣37億1千5百萬元，目前員工人數：台灣方面1600人、馬來西亞3600人以及歐美地區200人。最近三年內公司之從業員工之資料，包括從業員工人數、平均服務年資、平均年齡以及學經歷分佈比率，如下： 二、人力資源管理部門 明碁電腦公司的人力資源管理部門，主要分為兩個部份，一為人力資源發展部份、另一為勞動關係部份；其中前者主要負責公司海外訓練、員工福利等規劃，後者主要負責生產作業員人事管理部份。明碁電腦公司本身並不鼓勵員工成立工會，所以公司在體制上成立了一個提供勞資雙方定期方溝通的管道，稱為「園丁會」，「園丁會」是屬於全球各地子公司之下各自擁有的勞資溝通會議，由公司各事業主管與員工代表進行座談，同時向員工代表報告公司現況、政策、營運績效…等。 四、駐外人員的選任 對於駐外人員的選任，明碁公司採行的是協談方式，在公司中以公告的方式與針對學經歷、能力皆合適的人選進行協談，在選任條件上並無特殊的限制，主要仍以適合海外子公司管理上需求為考量點。 五、駐外人員的教育訓練 明碁電腦公司對於駐外的人員教育訓練上，主要分為「行前」、「在外」、「返任」三個階段，其中尤其以「行前」階段之教育訓練最為仔細、教育內容最為豐富。公司對於即將駐外的管理人員，會先進行一連串的經驗交流座談，讓已有派外經驗的員工實際加以面談，其次還有針對駐外人員的專業能力加強課程等，同時公司亦需考量到員工家庭的安排等；在駐外人員實際到到當地後，則屬於「在外」階段，主要的教育訓練工作由地主國當地的直線主管負責安排，總部只擬定基本教育訓練政策，並不實際干涉各地的實際教育訓練執行；當員工完成派外目的，調派回國時，即為「返任」階段，此時先由人力資源部主管與其進行座談，簡報母國公司目前的發展、營運現況，使其能快速適應總部的環境，進一步由其生涯經理（指派外前原先之直線主管）與其現任之直線經理，決定其應接受的教育訓練內容。 六、駐外人員福利 在待遇薪資上享有平均水準以上的各項津貼，內容包括國內家庭生活津貼、當地生活津貼、子女教育津貼、醫療保險、家庭探視旅費…等各項海外津貼，公司方面盡力協助駐外人員解決各項因派外而面臨的問題。 七、駐外人員的生涯發展 公司對於駐外人員的昇遷，主要是由其生涯經理與直線經理，共同商議決定。而對於駐外人員調返回母國的職位安排，在派外之前公司通常不會給予任何保證，一般而言調回母國總部前半年，母國總部便會開始留意安排可能適任的職缺，但通常駐外人員調返回國後，以其原先單位或相關部門之相同位階為主，或者安排其擔任非直線主管職位，再視其回國後績效表現情況，酌予調整與安排。 國內資訊業在近幾年來，面臨來自開發中國家廉價商品的激烈競爭，明碁電腦公司為了生存與競爭，很早便將眼光放到全世界，加速前往海外各地設立子公司、生產基地，尋求企業進一步發展的契機。而在組織往世界各地拓展、設立分支機構的同時，明碁電腦公司也發展出一套循序漸進的國際人力資源管理制度，以配合公司長期的成長，但由於公司成長的速度很快，國外子公司陸續成立時所產生的人才需求、駐外人員的返任問題、薪資福利、昇遷發展…等，都是國際化的企業在面臨國際人力資源管理時，所必需注意與解決的課題。　 參、